Cómo funciona el Neuromarketing en la era digital

Que es el Neuromarketing

En el pasado, vender era una técnica. Pero hoy, en su lugar podemos hablar de una ciencia. Esto se debe a que, para poder sobresalir del resto en un mundo de publicidad cada vez más intrusiva, necesitas entender al consumidor, sus emociones y sus gustos, pero de una manera estructurada y científica. Por ello, vamos hablar en este artículo del neuromarketing .

¿Qué es el neuromarketing?

El sicológico y bloggero José Machado define al neuromarketing como:

“La ciencia que estudia el comportamiento de compra, consumo y decisiones de los clientes ante diferentes productos, servicios y/o marcas”.

También afirma que una de sus especialidades es el estudio del comportamiento de los consumidores, y para poder hacerlo se sirve de técnicas neurocientíficas, a fin de obtener datos de la conducta de consumo y de los hábitos de una persona.

Gracias a estos estudios se conoce que el 70% de las decisiones de compra son inconscientes y que responden a impulsos instintivos de nuestro cerebro.

Ahora bien, como emprendedor que se inicia debes darte a conocer, a fin de sobresalir y fidelizar. Para ello debes darle visualización a tu marca y, en la era digital donde la información abunda, debes utilizar elementos que lleguen a la mente de tu cliente para que presten especial atención a tu marca, por lo que te recomiendo aplicar el neuromarketing.

En la actualidad, la tendencia no es a vender un producto, sino conectar con las emociones de las personas: una imagen o marca debe ser capaz de transmitir confianza, necesidad, familiaridad, evocar emociones positivas.

En resumen, el neuromarketing es la aplicación de técnicas que pueden influenciar la mente humana de tal manera que, conscientemente, la persona no se da cuenta que ha sido persuadida para hacer algo. Estas técnicas han sido estudiadas desde hace décadas pero solo ahora están invadiendo la publicidad digital.

En algún momento todos hemos sido “victimas“ del neuromarketing cuando, por ejemplo, tras comprar algo y llegar a casa dices:

  • .. ¿para qué compre esto?
  • No es tan bonito ahora que lo veo, o tal vez pienses ¡pero si ni siquiera me queda!
  • ¿En qué estaba pensando?
  • Iba por unos tomates y ¡compré de todo menos los tomates!

Por ello, las técnicas de neuromarketing bien aplicadas funcionan para aumentar las ventas de tus servicios o productos. A medida que vayas creando estrategias que muevan las fibras de tus clientes, estarás convirtiendo cada vez más. Lo que se traducirá en el éxito de las campañas en redes sociales así como tu capacidad para conectar con nuevos clientes.

Aplicar la psicología del color en tus redes también es una técnica de neuromarketing. Si quieres ampliar el tema puedes leer también mi artículo sobre las herramientas para elegir el color de tu web 

Dos emociones básicas: dolor y placer

En la mayoría de los casos, las personas tienden a huir del dolor, hasta aliviarlo y eliminarlo. Caso contrario pasa con el placer, el cual buscan. ¿A quién no le gusta sentir placer? Estas dos emociones son los pilares de la necesidad. Para vender algo debes crear la sensación de necesidad (necesito resolver un problema o necesito sentirme bien).

Hay una técnica que le recomiendo seguir a mis emprendedores en la estrategia de marketing de contenido y es esta:

  1. Habla siempre de tu (cliente) y no hables de ti o tu marca.
  2. Al inicio habla del problema a resolver y de todos los inconvenientes.
  3. Créales la necesidad de resolver ese problema así sea alejándose del miedo o acercándoles el placer.
  4. Diles que tú eres su salvador, y que puedes solucionar eso que molesta a su ego.
  5. Conecta, se empático.

Así obtendrás clientes, pero no podemos olvidarnos del componente lógico porque es el instrumento para justificar el por qué te escogieron a ti o a tu producto. Debes utilizar las emociones para conectar, pero para vender debes darles fundamentos basados en la lógica.

La psicología ha estudiado este efecto y se llama disonancia cognitiva. En pocas palabras, este efecto nos dice que todos inventamos excusas para aferrarnos a nuestras ideas, sobre todo cuando alguien nos expone ciertos argumentos que ponen en riesgo nuestras creencias (no damos el brazo a torcer por más que el otro tenga razón).

Por lo que debemos facilitarles los argumentos lógicos a nuestros clientes. Así, se sentirán satisfechos de que tomaron la mejor decisión y no que fue un impulso.

Pero hay que tener en cuenta otro efecto neuronal, el llamado efecto rebaño o efecto contagio.

El efecto rebaño

Las personas compran porque otros han comprado. La presión que ejerce el efecto rebaño es especialmente fuerte a la hora de consumir, lo que influye con mucha fuerza en tu marca. Un ejemplo de este efecto son las modas… ¿Por qué? Porque las personas confían más en las recomendaciones de alguien conocido o una autoridad (influencers) que lo que diga un vendedor o tu marca.

El 85% de los usuarios que realizan compras online confían en los “reviews” o comentarios de otros usuarios por un sentimiento de empatía.

Por lo que, bajo ningún concepto, puedes ignorar lo que digan de ti tanto online como offline. El control que tienen los seguidores/clientes no puedes negarlo. La opinión que publiquen de tu marca es muy importante para ti. Es mejor asumirlo y actuar si son comentarios que perjudiquen gravemente al producto o a la empresa.

neuromarketing

Ejemplos reales de Neuromarketing

En el blog de EAE  Business School  encontramos los siguientes ejemplos de neuromarketing:

  • Los carros de la compra nos resultan muy útiles cuando compramos en supermercados o hipermercados. De lo que seguramente no te habrás percatado es que en la mayoría de casos se trata de carros bastante grandes. Esto es así porque cuanto más espacio hay en él, más probabilidades hay de que compremos más. Otro secreto que esconden los carros es que sus ruedas están preparadas para girar hacia las estanterías, lo que provoca que nos fijemos en los productos que hay en ellas..
  • Independientemente de lo que vendan, la mayoría de tiendas suelen ofrecer sus productos a un precio que suele terminar en 0,99. Como habrás podido imaginar, no es casualidad, sino que es un ejemplo más del neuromarketing. Y es que, aunque realmente sabemos lo que valen los productos, nuestro cerebro tiene la sensación de que estos son más baratos. Aunque no lo creas, los comercios aumentan bastante sus ventas poniendo este tipo de precios.
  • Tampoco es casualidad que en la mayoría de tiendas haya música de fondo. Eso sí, el estilo suele cambiar dependiendo del tipo de comercio. Así, mientras que en las tiendas de ropa suelen escucharse canciones con mucho ritmo, que hacen que relacionemos el establecimiento con la diversión; la música de los supermercados suele ser calmada para que los clientes no se den mucha prisa comprando.

Y en el blog de Javi Ramos explica dos ejemplos de Neuromarketing y como dos marcas famosas están en nuestro inconsciente:

  1. Experimento Pepsi vs Cocacola:

El objetivo de este experimento era saber el porqué de, si la mayor parte de los que probaron las dos bebidas en una prueba ciega, sin saber cuál era cuál, prefirieron Pepsi frente a Coca-Cola; sin embargo las ventas de Coca-Cola superaban con mucho a las de Pepsi. Estas pruebas se realizaron por centros comerciales de todo el mundo en 1975.

En el año 2003 se volvió a repetir el experimento, pero añadiendo ahora herramientas y técnicas de neuromarketing. Los sujetos fueros sometidos a una Resonancia Magnética Funcional a la hora de probar ciegamente las dos bebidas.

Y de nuevo más de la mitad de los que participaron, prefirieron Pepsi a Coca-Cola. Y la resonancia magnética funcional corroboró esto, porque la excitación del  putamen ventral (órgano cerebral que tiene una parte activa en la valoración de sabores, y parece que también en los sentimientos de amor y odio) en el cerebro era superior cuando bebían Pepsi.

Seguidamente se volvió a repetir el experimento pero, esta vez, viendo y conociendo lo que iban a tomar. Ahora ganó Coca-Cola por un 75%. Claramente demostrando el poder de marca en nuestro inconsciente.

La resonancia Magnética Funcional reveló una excitación en el putamen ventral y como novedad en la corteza prefrontal (involucrada en los procesos de expresión de la personalidad, toma de decisiones y comportamiento social).

Los investigadores determinaron que era una lucha entre el pensamiento racional y el emocional del cerebro, ganando, en esta ocasión, la parte emocional.

  1. American Idol:

La publicidad por emplazamiento o “product placement” consiste en la introducción o inserción de una marca, producto o mensaje dentro de la narrativa de un programa (concurso, película, radio, etc).

Partiendo de la base que la medida para determinar la eficacia o no de un anuncio, es el recuerdo que tienen los usuarios de ese producto. Y ese recuerdo está muy relacionado con la decisión de compra del mismo.

Así pues en este experimento Martin Lindstrom, al autor de “Buyology”, quería descubrir si la publicidad por emplazamiento funcionaba de veras, o no. Para resumirlo: se mostró el programa de American Idol a 400 voluntarios para determinar qué marcas (en este caso Coca-Cola y Ford) habían dejado más impacto en las mentes de los espectadores.

Las dos marcas habían hecho inversiones publicitarias millonarias en el programa pero, mientras  Ford emitió anuncios tradicionales en los cortes publicitarios y algún videoclip de promoción del programa, Coca-cola estableció una estrategia de integrarse en la narrativa del programa, estando muy presente en buena parte del decorado: sillón con un diseño que recordaba al logo, muebles con forma de botella, etc.

Por supuesto, el recuerdo de la marca Coca-cola fue muy superior al resto, lo que vino a demostrar que las marcas que se integran dentro de la narrativa de la historia provocan un mayor recuerdo y mayor probabilidad de compra.

Los ejemplos explicados anteriormente nos dan una visión de como funciona el neuromarketing, ahora bien, seguimos en lo nuestro.

Utiliza la empatía en tu plan de negocios

Según un artículo muy bueno de José Ruiz (en Golineuro.es) para generar engagement  y mejorar el inbound de nuestra empresa, el marketing de contenidos es fundamental, y no solo por la importancia en el SEO y el tráfico, sino porque:

  • No solo hay que escribir pensando en una temática sino en qué mueve a mi potencial lector a leer y seguir leyendo. Y no solo se trata del tema y de la calidad del contenido: por encima de ambas cosas hay que escribir pensando en la motivación del que lee.
  • El ser humano inicia una conducta porque existe previamente una motivación.
  • Un blog o una web deben estar orientadas a la motivación del lector.

El Dr. Google tiene mucho que decir, ya que su algoritmos a veces posicionan mejor aquellos contenidos cortos pero enfocados a la utilidad para el lector, que aquellos largos donde la tasa de rebote es mayor.

Adaptar el contenido a una mejora de la experiencia del usuario es, sencillamente, mejorar la experiencia que transmitimos como marca.

En resumen, a modo de tips para mejorar tus ventas:

  1. Pregúntate si tu producto resuelve necesidades relacionadas al dolor y al placer de las personas.
  2. ¿Cuáles son las emociones que genera tu marca o producto? Utiliza estás emociones para motivar el consumo de tu marca.
  3. Ayuda a tus clientes a justificar con la lógica escoger tu producto. Sírvela en bandeja de plata suficientes razones para comprar tu producto o servicio.
  4. Utiliza la empatía. Busca que comenten tu producto de manera positiva.
  5. Lo diferente y personalizado vende. Las experiencias emocionalmente potentes venden.

Este es un tema muy interesante y con mucha tela para cortar, por lo que te invito a estar pendiente de próximos post sobre el tema.

Cuéntame, ¿Qué aspectos del neuromarketing te gustaría que abordara en un próximo post?

Plugins que no deben faltar en tu blog de WordPress

Plugin Wordpress AgenciaKrece

En los últimos años hay una tendencia muy marcada en lo que se trata de la publicación de contenidos: los blogs. Gran parte de las personas comparten sus experiencias en internet mediante la creación de un blog, o bien las marcas también tienen en su página web un blog.

Una de las herramientas más usadas para crear y administrar un blog es WordPress. Esta plataforma tiene miles de plantillas, opciones, funciones, y plugins que los dueños de blogs no conocen o se lían porque no saben utilizarlo de la manera adecuada.

Los plugin son miniprogramas o herramientas que potencian alguna función de WordPress.

Aquí te enseñare qué Plugin utilizar y cómo, para exprimir al máximo todas las funciones de WordPress y así aumentar la visibilidad y éxito de tu blog.

Plugin básicos

1.- Yoast SEO 

El primer plugin que debes instalar es el Yoast Seo, que te ayudará a optimizar el SEO (Search Engine Optimization) de tu blog. El SEO es el posicionamiento natural/orgánico (sin pagarle a Google), es decir, a través del SEO subirás y te colocarás en las primeras páginas de resultados de búsqueda Google. En este sentido, Yoast te ayudará en conseguir posicionamiento a partir de analizar la metadescripción de tu blog, las palabras claves, el título y el contenido de cada artículo que publiques para que puedas tener éxito en el SEO.

Plugins que no deben faltar en tu blog de WordPress

2.-SUMO

Sumo es un plugin que te ayudará a vincular tus redes sociales con tu blog, favoreciendo:

  • El compartir de manera práctica textos e imágenes de tu blog, incluyendo los botones para la acción como por ejemplo el botón de compartir. Así, el lector de tu artículo lo compartirá en sus redes sociales si le parece interesante, facilitándole el trabajo al solo necesitar hacerle clic al botón.
  • Tiene un módulo de captar leads por lo que tus suscriptores aumentarán.
  • Tiene un apartado donde puedes ver el comportamiento de tus lectores, qué leen, qué ven, qué les interesa más de tu blog, permitiéndote así mejorar la usabilidad de tu página.

3.- iThemes Security

Se trata de un plugin muy bueno para la seguridad de tu blog y tenerlo alejado de spam, hackers y virus. El iThemes Security ofrece más de 30 maneras de proteger tu blog. Con este plugin obtendrás:

  • Autenticación de dos factores.
  • Complementos de actualización de claves y generador de contraseñas seguras.
  • Elementos de expiración de contraseñas que te obliga a cambiarlas cada cierto tiempo, lo que sé es fastidioso, pero es por la seguridad de tu blog.
  • Google reCAPTCHA. Esto es, los cuadritos con imágenes donde le tienes que dar clic a las imágenes que te piden y que luego comienzas checando el cuadro “No soy un robot”.

Hay otro tipo de CAPTCHAS que son juegos y el plugin se llama Are you human, en vez de reconocer imágenes, los usuarios de tu blog tendrán que participar minijuegos que son entretenidos y la pasarán muy bien.

4.-FunFacts

Es un plugin interesante que, dependiendo del tema de tu blog o marca, puedes colocar datos interesantes o datos curiosos en la barra lateral. Atrae muchos usuarios.

Ahora, ¿Cómo se instala un Plugin en WordPress?

Hay tres maneras de subir un Plugin en tu blog. Primero debes estar en el modo de Administrador de tu blog y segundo, escoger alguna de estas opciones (solo una):

  1. Descarga el Plugin desde su sitio oficial (te dejé los enlaces en este artículo) y luego, en el Administrador, en subir Plugin.
  2. En Buscar Plugin directamente en la página de WordPress.

Una vez instalado debes ir a la lista de Plugins y activarlo (recuerda que siempre debes hacer este paso).

Y ¡Listo! A disfrutar de tus Plugins. Si quieres recomendar alguno más, coméntalo por acá y así lo compartes.

¿Tienes alguna duda? Contáctame y te atenderé con gusto.

Reimpulsa tu sitio web después de las vacaciones

ilustracion de como se monta una web

Te tengo que decir que se han terminado las vacaciones. Una vez que comienza el cole, todo se activa de nuevo: los proyectos aún sin terminar, y los que vienen nuevos. Pero muchas veces las personas toman el regreso a las actividades como una renovación.

¿Y después de las vacaciones?

Los emprendedores renuevan y tú no puedes quedarte atrás, por lo que te recomiendo hacer un lavado de cara a tu sitio web o ecommerce para que parezca que estás actualizado y vienes con todo. Si tus clientes y los potenciales ven que tu sitio sigue igual, pensarán que no te has reincorporado o has abandonado el proyecto, y ¿sabes qué?, ¡no! No lo puedes permitir.

Si tienes un ecommerce es necesario colocar productos nuevos y olvidarte de los que no se vendieron durante el verano. Ya que comienza una nueva temporada, recuerda ofrecer siempre productos acordes con esta. Ahora, si tienes un producto estrella que se vende en cualquiera de las temporadas, pues ubícalo en otro sitio o dale una actualización a la forma de promocionarlo. Eso incentiva las ventas.

Si tienes una página web, ofrece nuevos servicios o reescribe los planes, dale nuevos nombres, cambia un poco el logo, reestructura la página web y coloca tu servicio estrella si es posible con luces de neón. Siempre va bien un refrescamiento o lavado de cara.

Reimpulsa tu sitio web después de las vacaciones

Opciones para destacar tu sitio web

Es importante tener en cuenta la psicología del color y no hacer cambios tan extremos que el cliente no reconozca el sitio web. Respecto a este punto, te recomiendo leer también el artículo que escribí al respecto titulado “Si quieres renovar el diseño gráfico de tu web después de vacaciones, aquí tienes 5 herramientas que te ayudarán a escoger la gama de colores”

Otra estrategia a seguir si no tienes productos nuevos o si crees que los servicios nuevos no encajan en esta temporada, es bajar los precios u ofrecer promociones por tiempo limitado. También podrías promocionar un producto gancho y así aumentar los clientes.

Estrategias de marketing

Una vez que ya tienes la plataforma actualizada, debes crear un plan de marketing de contenidos basado en el email marketing para dar a conocer tu marca y recordarle a tus clientes que estás allí, y que además vienes recargado. Luego complementa esta estrategia con redes sociales. Lanza cada servicio o producto destacado por semana, así puedes diseñar una campaña que dure en el tiempo sin llegar a aburrir a los clientes. También esta estrategia te sirve para saber con qué producto tienes más conversiones.

Utiliza técnicas de social-ecommerce para vender productos o servicios en tus redes sociales. Recuerda que así hagas marketing offline, siempre debes tener actualizado tu sitio web para atraer a tus clientes y que no pierdan el interés.

¿Qué te parecieron las ideas? Y tú ¿actualizas tu sitio web con frecuencia?, ¿cuál es tu producto o servicio estrella?

¿Qué significan cada uno de los emojis? ¿Y cuáles son los más usados?

Significado de los emojis, los mas usados en facebook

Todos los que usamos redes sociales o alguna apps de mensajerías conocemos los emojis o emoticonos. Pero, ¿de verdad utilizamos los correctos para expresar la emoción que queremos trasmitir?

Origen de los emojis

Emoji es la palabra resultante de la combinación de los términos japoneses “e” (dibujo o imagen) y “moji” (caracter, letra). Los primeros 176 emojis fueron creados por Shigetaka Kurita en 1999 para NTT Docomo, y fueron inspirados principalmente en el estilo manga. En Japón su salida representó una revolución, ya que a los usuarios les resultó más fácil expresarse de forma escrita con ellos, que escribir en japonés, idioma conocido por la complejidad de su escritura.

De hecho, los emojis fueron tan populares en el continente asiático que las trasnacionales comenzaron a incluirla en sus dispositivos y, en muy poco tiempo, su uso se extendió a nivel mundial. En la actualidad, tanto se han colado los emojis que los utilizamos como parte de nuestro lenguaje escrito diario, e incluso LinkedIn, la red de networking más grande del mundo  incorporó hace poco el uso de emojis en su plataforma. Como podemos ver, no hay chat que se resista a estas caritas o imágenes que trasmiten más que mil palabras.

Ventajas del uso de los emojis o emoticonos

Según un artículo de computerhoy.com, el uso de emojis trae grandes ventajas a los usuarios, y estas son:

  • Permiten transmitir emociones que son complicadas de explicar con palabras.
  • Ahorran mucho tiempo a la hora de escribir los mensajes en el teclado móvil.
  • Ayudan a transmitir el significado preciso del mensaje.

¿Cuáles son los emojis más usados?

¿Qué significan cada uno de los emojis? ¿Y cuáles son los más usados?La popular red social Facebook publicó recientemente la lista de los emojis más utilizados tanto a nivel mundial como por países y, aunque no ahondan demasiado en los datos, la clasificación que resultó es bastante curiosa.

Por ejemplo, se puede ver cuál es el emoji más popular en España: se trata de la figurita lanzando un beso, que a su vez es el tercero más utilizado en todo el mundo. Solo Italia comparte el mismo gusto que los españoles por este emoji del beso, mientras que otros países optan mayoritariamente por las risas. En la infografía también se pueden ver cuál es el emoji más popular en algunos países de Asia y América, aunque muchos de ellos no están incluidos, como por ejemplo todos los latinoamericanos a excepción de Brasil.

Como podemos ver, a nivel mundial el emoji más utilizado es el de la risa con lágrimas (?) , pero el antiguo, no el nuevo que está rodando hacia un lateral. En general, las risas y el amor son los protagonistas del Top 10 de emojis, al menos en Facebook.

¿Qué significan los emojis?

Hoy hay más de 1000 emojis por lo que explicaremos aquí los más usados pero si quieres investigar más o conocer el significado de tu favorito existe la emojipedia.

? Cara sonriente con lágrimas de risa. Es el más popular y se emplea para demostrar que algo resulta extremadamente gracioso. Quiere decir «llorar de risa».

? Cara sonriente con ojos de corazón. Este popular emoticono se utiliza cuando queremos demostrar que algo nos encanta o también para expresar amor

? Cara que manda un beso. Este emoji muestra una cara que envía un beso, representado mediante un corazón que sale volando de la boca. Se usa para mandar amor o cariño a otra persona

 ? Cara con sonrisa amplia que muestra los dientes. Este emoticono muestra una cara con una sonrisa radiante y se utiliza para transmitir una gran felicidad, entusiasmo y orgullo.

? Corazón rojo. Se trata del emoji clásico con forma de corazón, que se usa para demostrar amor a la persona a la que se envía.

? Cara que guiña un ojo. En este emoji, el rostro guiña un ojo mientras sonríe. Se usa para transmitir broma, coqueteo o positividad, y su significado puede variar en función del tono de la conversación.

? Cara llorando. No hay que confundir con el emoji que llora lágrimas de risa. En este caso es una cara triste que aparece llorando copiosamente, y se emplea para denotar derrota, desolación o gran tristeza.

? Cara con gafas de sol. Este popular emoticono muestra un rostro sonriente que luce unas gafas de sol oscuras. Se utiliza habitualmente para denotar triunfo u orgullo, así como en conversaciones relacionadas con vacaciones o verano.

CaElike los explica de manera muy original en este video: Significado real de los emojis, se van a reír muchísimo.

En este video supercortito de Univisión, un canal latinoamericano, se explica el significado de los tres monitos ???

Después de ver estos ejemplos, seguro estás pensando en que no lo estás utilizando bien, pero no te preocupes pues no eres el único: Ceci Saia tampoco los utiliza bien. En un vídeo que encontré en su canal, explica los que ella utiliza, qué significan formalmente, y los resultados de su encuesta por Facebook.

Como lo dije antes, los emojis están en todos lados, forman ya parte del lenguaje universal, y tal es su importancia que incluso existe el Día Mundial del Emoji o World Emoji Day, que se celebra el 17 de julio, y que se estableció en ese día debido a que es la fecha que muestra el emoticono del calendario de Apple.

Y ¿Qué emoji eres? Aquí un test .

En mi caso, mis emojis favoritos son ? ? ? ?  ? ? ⏲ ?? ?? ? ?. ¿Cuáles son los tuyos?

Compártelos, y si quieres escribe en los comentarios cómo los utilizas y qué significan para ti.

¿Qué es LinkedIn? Novedades de LinkedIn, la mejor red de networking profesional

¿Qué es LinkedIn? Novedades de LinkedIn, la mejor red de networking profesional

LinkedIn es una red social especializada en networking profesional, y es la más grande del mundo. En la actualidad, cuenta con más de 150 millones de usuarios a nivel mundial, y solo en España ya supera los 4 millones de usuarios.

En LinkedIn encontrarás los perfiles profesionales de personas y empresas que buscan trabajo, y además podrás relacionarte de manera profesional y hacer negocios (Networking)

Datos interesantes de LinkedIn

  • El 47% de los usuarios la usan entre 1 y 2 horas diarias, el 26% entre 3 y 4 horas y el 12% entre 5 y 6 horas a la semana.
  • Las empresas lo utilizan para buscar talentos cualificados, y las personas para dar a conocer su experiencia, aptitudes y para relacionarse con empresas o hacer negocios.
  • El 49% utiliza a LinkedIn para  hacer networking, es decir, crear una red de contactos con personas que pueden ejercer influencia en potenciales clientes.

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo: básicamente se trata de crear un Currículum Vitae. Te debes dar de alta en LinkedIn, crear una cuenta y comenzar a rellenar todos los datos profesionales.

Según la información que coloques, LinkedIn va buscando dentro de su base de datos personas y empresas afines a tu perfil, por el cargo que ocupas, por el centro educativo o por tus intereses. Luego te propone nuevos contactos para que vayas creando tu propia red de contactos profesionales.

En vista de su popularidad y utilidad, LinkedIn no para de crecer, y cada vez tiene más novedades que buscan mantenerte mucho más tiempo conectado haciéndote crecer tanto de manera personal como profesional.

Entre las novedades de LinkedIn, tenemos:

?Mensajes de voz:

Además de enviar mensajes de texto puedes grabar mensajes de voz. Y funciona igual que el WhatsApp, pulsando el micrófono azul mientras grabas el mensaje. Es una función solo la para la versión móvil, en la web todavía no está disponible.

?Mensajes más largos:

Ahora puedes redactar mensajes privados más largos y verlos casi completos, ya que puedes ampliar el tamaño del cuadro de diálogo. Está disponible en las apps.

?Adjuntar archivos directamente:

Se pueden añadir archivos de formato .pdf, .xls, .doc y .ppt desde el mismo editor de mensajes. Esto se puede hacer desde la versión móvil.

?Enviar emojis:

LinkedIn sigue las tendencias de otras redes sociales y ha incluido los emojis como forma no verbal de comunicación. Ha tenido mucho éxito.

De momento no da la opción de elegir los emoticonos desde la propia red social, pero si que puede ir a páginas externas y copiar y pegar los códigos de los Emoticonos que más se adaptan a tu publicación. Puedes encontrar los emojis más usados haciendo clic aquí o en está página web encontrarás una amplia galería de emoticonos, por cierto estos son más específicos para facebook, pero los más usados funcionan bien en Linkedin. Recuerda que menos es más y que tu productividad es importante, no te dediques a invertir mucho tiempo.

?Tips para ser más eficaz en redes sociales: Identifica 7 emojis que sean los más habituales en tus publicaciones y que estos se vean bien en todas las redes sociales. Algunas de las herramientas de programación de redes sociales te ofrecen la alternativa de elegir emojis desde sus propias galerías..

Te comparto algunos de los emojis que yo uso habitualmente: 

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linkeding

✍Crear y gestionar mensajes en grupo:

Desde la caja de mensajes, al pulsar el símbolo + puedes ir agregando contactos a la conversación. Claro, primero te sugiere personas de tu empresa, compañeros de estudio y así sucesivamente (los más frecuentes a los menos frecuentes). Como en todo también tienes la opción de eliminar contactos en los tres puntos suspensivos (…) en la caja de diálogo.

?Mencionar contactos:

Ya se puede mencionar usuarios agregando el símbolo arroba (@) delante del nombre del usuario tanto en mensajes privados como en las recomendaciones. Así podrás recomendar perfiles específicos a otros usuarios de la red.

como mencionar en linkedi

?Generar una insignia:

Linkedin busca ponérselo fácil al usuario y por ello al igual que otras redes sociales permite que generes tu propia insignia de perfil para que la puedas pegar en tu web o donde creas conveniente. Puedes crear tu propia insignia en este enlace:

✏Escribir un artículo:

LinkedIn ya es uno de los principales buscadores de perfiles profesionales y una de las mejores maneras de posicionarte con especialista en tu sector y validar tus actitudes es escribiendo post y artículos que dejen de manifiesto todo esos que tú sabes.

HERRAMIENTAS Y NOVEDADES DE LINKEDIN

Si quieres saber sobre más sobre redes sociales visita mi articulo que se titula: Tendencias estratégicas en redes sociales

¿Qué opinas sobre estas novedades? ¿Crees que mejoran o desmejoran la red social profesional? Comparte aquí tu opinión.

Facebook no permitirá la publicación automática de contenido en perfiles personales

bloqueo de facebook a las app externas para la programación de contenidos en los perfiles personales

Una semana antes de su Conferencia F8 de este año, desde su plataforma para desarrolladores Facebook dio a conocer que no permitirá la publicación automática de contenido en perfiles personales a través de aplicaciones de terceros.

A partir del 1 de agosto los usuarios de Facebook no podrán utilizar ninguna otra aplicación que publique de manera automática en sus timeline. La explicación que dio un representante de la red social es que gracias a ello el usuario no tendrá que estar administrando permisos y revisando su timeline por si una aplicación recién descargada publica publicidad u otro contenido no autorizado.

De hecho, desde mayo no se permiten a aplicaciones nuevas esta función, y el dead time de las creadas con anterioridad a ese mes será a principios de agosto.

Por supuesto, los más afectados con esta nueva restricción de Facebook serán los desarrolladores de apps cuya finalidad sea la programación del plan de contenido de una marca o persona.

Facebook suguiere una alternativa: Los botones de llamada a la acción

Facebook no permitirá la publicación automática de contenido en perfiles personales

Como alternativa, Facebook sugiere utilizar botones de llamada a la acción para compartir con las aplicaciones, lo que a su parecer fomentaría la interacción más humana (para eso fue creada) y real. Mira este post de José Facchin que habla de ello «Botones de llamada a la acción en Páginas de Facebook«.

Al saber la noticia me comuniqué con el CEO de Social Gest, herramienta que utilizo para programar mis publicaciones y de mis clientes emprendedores, y me confirmó que la prohibición de Mark Zuckerberg solo es para perfiles personales y se podrá seguir programando contenido desde su aplicación para perfiles profesionales.

De modo que, recuerda cambiar tu perfil personal a página profesional antes del primero de agosto. Así, no tendrás problemas en la programación del contenido y evitaras publicaciones a destiempo por este pequeño pero significativo detalle.

Si quieres conocer más de SocialGest y las ventajas que te doy puedes también leer mi artículo sobre Herramientas para programar .

¿Qué opinas sobte esta nueva restricción de Facebook? ¿Crees que será una estrategia del CEO de Facebook para monopolizar la programación y, en un tiempo, monetizar la publicación de contenido? ¿O de verdad Quiere promover la interacción humana? Cuéntame qué piensas sobre esto.

Guía para emprendedores: ¿cómo utilizar las redes sociales en vacaciones?

emprendedores, redes sociales y las vacaciones de verano, desarrollo personal

Emprendedores, redes sociales y vacaciones ¿Es posible?

Aun durante nuestras vacaciones, como emprendedores de un negocio no deberíamos desconectarnos en su totalidad de las redes sociales empresariales ni personales, pues todos sabemos que las redes sociales pueden servir como un arma de doble filo: si las gestionas bien, será beneficioso, pero si las abandonas o bombardeas con publicaciones perderás fidelización. En este artículo te daremos algunos consejos para descansar en las vacaciones sin dejar a un lado las redes sociales y, en su lugar, aprovecharlas para aumentar tus seguidores.

?Programa las publicaciones antes de irte de vacaciones

 

En hoteles hay wifi, antes de salir tómate un momento y revisa tus redes socialesEn el mundo del marketing digital la inmediatez lo es todo, pero si estás de vacaciones pueden ocurrir imprevistos que no te permitan cumplir con el plan de marketing. En este caso, es conveniente tener programada una cantidad mínima de publicaciones, y dejar ciertos espacios para publicar algún acontecimiento o novedad, alguna noticia importante, o los trend topics del momento, y así tus seguidores no notarán que estás desconectado.

En la mayoría de hoteles hay wifi, así que aprovéchalo antes de salir, revisa cómo van tus publicaciones y comenta si es necesario.

IMPORTANTE:

  • Interactúa con tus seguidores sin decir dónde te encuentras.
  • Por seguridad, no actives el geolocalizador de tu smartphone y,
  • No comentes ni publiques que estás de vacaciones.

⛳Aprovecha las vacaciones y lanza promociones o concursos

 

Según un estudio realizado por Securitas Direct, el 63% de los españoles cuenta sus vacaciones en las redes sociales. Aprovecha ese tiempo extra y atrae más seguidores a tus redes: crea promociones o concursos donde etiqueten amigos o el lugar donde se encuentran de vacaciones, o que escriban una pequeña historia en hilo que incluya tu marca, de modo que la anécdota más creativa se gane algún producto, servicio o descuento.

IMPORTANTE:

  • Asegúrate que el concurso termine 2 o 3 días después de tu regreso y,
  • Mantén la comunicación con tus seguidores en redes sociales todos los días antes de salir del hotel.

✍Capta momentos originales, pero no los compartas de inmediato

Guía para emprendedores: ¿cómo utilizar las redes sociales en vacaciones?Esto puede parecer contradictorio, pero es el material que irás colocando en el mes siguiente de las vacaciones con alguna frase inspiradora o un #TBT, pero recuerda no personalizar demasiado las redes sociales de tu negocio. Reparte las publicaciones a una por semana (preferiblemente los domingos).

Utiliza los #hashtags para atraer público nuevo, inclusive meses después de tus vacaciones. Como podrás ver, esas semanas de descanso dan para todo.

Una encuesta realizada por Kelton para la cadena de hoteles Marriott indicó que:

  • El 44% de las personas les gustaría visitar los lugares que otros usuarios han visitado o han compartido contenidos relacionados a ese lugar.
  • El 35% han descubiertos nuevos lugares por las publicaciones de sus amigos.
  • Al 29% les da satisfacción ver cómo aumentan los likes y seguidores cuando comparten fotos, historias y videos de sus vacaciones.

TAREA:

✓ Crea un portafolio de fotos, reseñas de los lugares visitados y utilízalo como una estrategia para aumentar seguidores y atraer tráfico a tu web.

✓ Fomenta la interacción y el diálogo con tus seguidores.

✓ Recomienda o critica el lugar, los servicios o el paisaje, y si vas a contar algo, hazlo de forma divertida en varios post y así mantendrás el interés de tu audiencia.

✓ No hagas la publicaciones en el acto, el secreto es no hacerlo exactamente durante el período de vacaciones: como ya comentamos, planifícalo e intégralo en tu plan de marketing a medio plazo.

Ten en cuenta, además, que la inmediatez puede trabajar en tu contra: las emociones, la euforia de una experiencia, pueden acabar con tu reputación y tu marca en segundos. Algunos famosos han sufrido la inmediatez al no pensar en las consecuencias de sus publicaciones. Por ejemplo, Sofía Vergara en su fiesta de verano subió una foto junto con sus sobrinos acompañados de algunas guacamayas (pájaros en peligro de extinción) y, por la emoción del momento, no pensó en las críticas que, luego, recibiría de sus fans y ni tan fans.

⌛Desconecta de verdad

 

Desconectate en vacaciones, hay momento para todoUna vez que ya revisaste tus redes, publicaste e hiciste acto de presencia en cada una, desconéctate, no veas ni el Twitter. Conéctate con tu familia y olvida por unas horas el negocio. Llegarás renovado y con más ideas para innovar. Las redes sociales conectan a las personas que están lejos, pero no permitas que separen a las que están cerca. Las vacaciones, sean en familia, pareja o con amigos, es un momento ideal para reconectarse y divertirse juntos. Es triste estar pensando en los likes y no disfrutar de la compañía de tus seres queridos.

Recuerda: no te arriesgues por una selfie original. Usa el sentido común. No pierdas la vida o produzcas un accidente sólo por hacerte una selfie.

¿Qué te parecieron estos consejos? ¿Se te ocurren otros? ¿Cómo gestionas tus redes sociales en vacaciones? Comenta

Nos leemos en el siguiente post.

Libros imprescindibles para emprender con éxito

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Educarse a sí mismo, tiene que ser una parte muy importante de la vida de todo emprendedor. Los emprendedores que no se educan a sí mismos constantemente, se quedan atrás en este mundo que avanza muy rápidamente.
Por eso, te propongo esta recopilación de 8 libros que considero son imprescindibles para los emprendedores desde que están empezando a cumplir su sueño, hasta que están establecidos y quieren hacer crecer su empresa.

Índice Interactivo
¿Ya sabes a qué se dedicará tu emprendimiento?
¿Cómo iniciará tu emprendimiento?
¿Con qué problemas se enfrentan los emprendedores?
¿Has investigado sobre la viabilidad de tu idea de negocio?
¿Tienes una mente diseñada para ser emprendedor?
¿Quieres mantenerte motivado a ti y a tu equipo de trabajo?
¿Te gustaría ser más productivo?
¿Cómo puedo hacer crecer mi emprendimiento?

Libros imprescindibles para emprender con éxito

¿Ya sabes a qué se dedicará tu emprendimiento?

1. El arte de empezar 2.0 – Guy Kawasaki.
Este libro te introducirá en la forma de pensar de un emprendedor, te enseñará a ver más allá de lo que ya sabes, es decir; más allá de la producción de un bien o servicio.
Guy Kawasaki te introducirá al mundo de las ventas, al difícil arte de conseguir capital, y te enseñará la importante labor de reclutar al equipo perfecto.
Pero Kawasaki ofrece más: Este bestseller se ha renovado recientemente, y ahora nos ofrece una versión actualizada en la que encontrarás una introducción a técnicas y recursos más modernos como las redes sociales, el crowdfunding o el cloud computing.
Este libro activará tus neuronas, te hará tener nuevas ideas para tu emprendimiento y ampliará tu perspectiva del interesante trabajo de emprender.
Ahora bien, para empezar tu emprendimiento, y después de leer un libro motivador como este; necesitarás un libro práctico y técnico, que te guie con pautas exactas de lo que vas a hacer para que tu emprendimiento tenga éxito. A continuación, veremos un libro que te ayudarán en esta etapa.

¿Cómo iniciará tu emprendimiento?

2. Generación de modelos de negocio – A. Osterwalder y Y. Pigneur
En este libro encontrarás toda la información técnica que necesitas sobre los modelos de negocio; así podrás comprobar cuál es el que debes usar para tu emprendimiento.
Los autores encontraron la forma práctica de instruirnos en los aspectos técnicos más importantes de un emprendimiento: Segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con el cliente, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costos. Todos estos son aspectos imprescindibles para comenzar cualquier emprendimiento.
Con este libro, podrás identificar tu negocio con uno de los cinco Patrones de Modelo de Negocio que proponen los autores; y desde ya sabrás cómo empezar de la forma técnicamente correcta. Pero si crees que tu emprendimiento no se adecúa a uno de esos cinco modelos, el libro te enseñará los elementos estratégicos que debes considerar al crear un nuevo modelos de negocio.
Este es un libro técnico muy completo, que no resulta pesado de leer como sucede con otros libros que tratan esos temas.
Ahora bien, en esta etapa, también necesitas saber lo que no debes hacer, y eso lo conseguirás con el siguiente libro.

¿Con qué problemas se enfrentan los emprendedores?

3. El libro negro del emprendedor – Fernando Trías de Bes
En este libro encontrarás los errores más habituales que cometen los emprendedores; es en realidad, un método para explicar la mayor parte de los fracasos.
El autor nos explica de forma cruda y realista los problemas a los que se enfrentan los emprendedores.
Cuando vemos a un emprendedor exitoso, casi nunca reparamos en los problemas que tuvo que superar y los errores que cometió en el camino al éxito. Por eso, este libro es una lectura obligatoria para aquellos que desean emprender y no cometer los mismos errores que han cometido otros emprendedores.
Por ejemplo, en el libro se analizan errores comunes como darle demasiada importancia a tu idea, elegir mal a tus socios, mezclar la vida laboral y la personal, y otros por el estilo.
Cuando por ti mismo experimentes que puedes evitar los errores comunes en los emprendedores, agradecerás mucho haber leído este libro.
A estas alturas, de seguro que tienes mucha fe en tu idea de negocios, pero, ¿Cómo pudieras comprobar si tu idea de veras funciona? El siguiente libro te dirá cómo debes hacerlo.

¿Cómo puedo saber si mi idea funcionará?

4. El método Learn Startup – Eric Ries
Este libro ha sido una revolución en la forma en que los emprendedores pueden medir si su idea de negocios. Es decir que, con este método, sabrás de forma práctica, rápida y real; si tu idea va a funcionar.
Además, nos enseña la forma más rápida y certera de saber si nuestras decisiones y acciones en los negocios son las correctas, o si debemos cambiarlas con el fin de adaptarlas o ajustarlas a las circunstancias del momento.
Así mismo, en este libro aprenderás a ser más eficiente en el uso del capital, y apoyar de manera más efectiva la creatividad humana para el beneficio de tu emprendimiento.
Este libro de Eric Ries, ha cambiado la forma de crear y medir el éxito de los productos. Abogando por una manera más práctica que acorta el ciclo de desarrollo del producto; así como una forma mucho más ágil y más cercana, para validar tu producto o servicio en el mercado.
Por otro lado, para tener éxito en tu emprendimiento debes tener la mentalidad de un emprendedor. ¿Qué libro te ayudará a conseguirla?

Libros imprescindibles para emprender con éxito

¿Cómo puedo tener la mente de un emprendedor?

5. Padre rico, padre pobre – Robert Kiyosaki
El gran impacto que causa este libro se debe a que pone al descubierto la diferencia entre la mentalidad de los ricos y las personas de clase media; además de poner en tela de juicio las carencias educativas universitarias en áreas tan importantes como las finanzas personales, emprendimiento e inversiones.
Con este libro aprenderás lo que realmente es el dinero, cuáles son los verdaderos activos y cuáles son los falsos que la clase media cree que son activos. Además, entenderás cómo piensan los ricos, por qué piensan de esa manera tan diferente, y cómo esa nueva forma de pensar puede hacerte ganar mucho dinero en tu emprendimiento.
Así, la Educación Financiera del lector, es el fin último de este best seller. Si logras cambiar la mentalidad que has recibido de tus padres, y adquieres la mentalidad de un millonario; lograrás hacer que tu emprendimiento crezca a una velocidad que jamás imaginaste, porque como enseña Kiyosaki: “Pondrás al dinero a trabajar para ti, y no trabajarás para él”.
A estas alturas, ya tu emprendimiento está caminando; pero, ¿qué puedes hacer para mantener a tu equipo motivado para ayudarte a sacar tu emprendimiento adelante?

¿Cómo puedes mantener motivado a tu equipo de trabajo?

6. Cómo ganar amigos e influir sobre las personas – Dale Carnegie
Este libro te enseñará todo lo que debes saber para influir de forma positiva en tu equipo de trabajo. Ningún emprendimiento funciona solo. Y si tu equipo no te acompaña en la ardua tarea de sacar tu emprendimiento adelante, será mucho más difícil el camino hacia el éxito de tu empresa.
Carnegie nos enseña cómo son las personas en el aspecto psicológico en la empresa; es decir, qué les gusta y qué no al momento de interactuar con otros y recibir órdenes.
Este libro está dividido en 12 principios básicos que te ayudarán a alcanzar tu objetivo y mantener a tu equipo motivado para alcanzar los objetivos empresariales que te has planteado.
Con este libro aprenderás los secretos para ser un verdadero líder, alguien a quien tu equipo querrá seguir, y de forma inevitable; ellos terminarán pensando como tú, sin siquiera darse cuenta.
Ahora bien, tú serás un mejor líder en la medida en que siguas trabajando en ti mismo, para ser cada día más eficiente y enfrentar los retos que te vendrán más adelante. El siguiente libro te ayudará a lograr ese objetivo.

¿Cómo puedo ser más productivo?

7. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva – Stephen Covey
Este libro es otro clásico que todo emprendedor debe leer. Te recomendamos que no leas las versiones resumidas; se trata de tu empresa, de tu emprendimiento, de tu vida. La mejor inversión que puedes hacer es mejorarte a ti mismo, así que no te lo tomes a la ligera.
Lee la versión completa y hazlo con calma. Trata de sacar el mayor provecho de los principios que Covey enseña en este best seller, que ha ayudado a muchos grandes empresarios a ser altamente efectivos, es decir, mucho más productivos que su competencia.
Estos hábitos que te harán más efectivo se desarrollan de adentro hacia fuera, lo que significa empezar a cambiar cosas que están muy dentro de nosotros y que Covey describe con precisión como: los paradigmas, el carácter y la actitud.
El objetivo del libro no es que te aprendas de memoria los 7 hábitos, sino que esos hábitos lleguen a ser parte de tu personalidad y de tu vida a través de lo que te propone este interesante libro.
Tu emprendimiento ya está establecido, ahora te diremos qué libro te ayudará para hacer crecer tu emprendimiento.

¿Cómo puedo hacer crecer mi emprendimiento?

8. Véndele a la mente, no a la gente – Jurgen Klaric
Este libro ha tenido tanto éxito que muchas empresas y personajes influyentes de todo el mundo están siguiendo los consejos de Jürgen Klaric para aumentar sus ventas netas reduciendo sus costos en publicidad.
Por mencionar sólo algunas empresas: Amway, IKEA, Kimberly Clark, Big Cola, SAB-Miller Seguros Maphre, Telefónica Movistar, Telmex, Claro, Sony, Samsung, Nestlé, Bayer y General Motors; están usando estos principios para aumentar sus ventas.
Tu emprendimiento también puede crecer si aumentas tus ventas sin tener que invertir verdaderas fortunas en publicidad.
Este libro se basa en estudios científicos e investigaciones antropológicas y neurocientíficas. Así, Jürgen Klaric prueba que los procesos de venta convencionales son caros y poco efectivos, debido a que no toman en cuenta cómo funciona la mente.
Uno de los principios que aprenderás en este libro, es que el 85% de todo el proceso de compra es inconsciente. Así que, si aplicas las neuroventas a tu emprendimiento; lograrás que los compradores elijan tu producto o servicio sin necesidad de hacer grandes inversiones publicitarias.

Iré agregando algunos más y si tienes alguna sugerencia te invito a comentarlos que serán bienvenidos.