Marketing digital para PYMES

El marketing digital es una herramienta esencial para las empresas en la actualidad. Gracias al marketing digital, las empresas pueden llegar a un público más amplio y en un plazo más corto de tiempo

El marketing digital es una herramienta esencial para las empresas en la actualidad. Gracias al marketing digital, las empresas pueden llegar a un público más amplio y en un plazo más corto de tiempo.

Además, el marketing digital permite a las empresas interactuar de manera más personalizada y efectiva con sus clientes, lo que puede aumentar la lealtad y la satisfacción de los clientes.

Otro punto muy importante es el hecho que, gracias a la utilización del marketing digital en las empresas, se puede medir y analizar el rendimiento de las campañas realizadas de manera más precisa, lo que les permite optimizar sus esfuerzos y aumentar su retorno de la inversión.

¿Te diste cuenta de la gran importancia? Y eso que acabas de leer es sólo la punta del iceberg en el mundo del marketing digital es, sigue leyendo y te darás cuenta de lo esencial que es para que puedas alcanzar el éxito de tu empresa en la actualidad, sin duda es una herramienta imprescindible para competir en el mercado actual.

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es el conjunto de técnicas y estrategias de promoción y publicidad que se llevan a cabo mediante el internet y en otros medios digitales.

Se trata de una herramienta muy importante para llegar a un público mucho más amplio y en cualquier parte del mundo de una manera rápida y efectiva.

El marketing digital incluye una variedad de técnicas y estrategias, como, por ejemplo:

  1. El marketing en Redes Sociales
  2. El marketing de contenidos
  3. El marketing por correo electrónico
  4. El marketing de búsqueda (SEO)
  5. El marketing de pago por clic (PPC)
  6. El marketing de afiliación
  7. El marketing móvil

Cada una de estas técnicas se puede utilizar de manera individual o combinada para alcanzar diferentes objetivos de marketing, como aumentar el tráfico del sitio web, mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, generar leads o ventas, y fidelizar a los clientes.

En resumen, el marketing digital es una parte esencial de la promoción y publicidad de un negocio en la era digital actual en la que vivimos, y es sumamente esencial entender cómo utilizarlo efectivamente para tener éxito en el mercado.

¿Cómo ayuda el marketing digital a la PYMES?

El marketing digital es una herramienta muy útil para las empresas porque les permite llegar a una audiencia más amplia y en un plazo más corto de tiempo. Algunas de las formas en que el marketing digital puede ayudar a las empresas son:

➡️Aumentar el alcance y la visibilidad de la empresa: el marketing digital permite a las empresas llegar a personas que de otra manera podrían no estar al tanto de su existencia o de lo que ofrecen.

➡️Mejorar el engagement con los clientes: el marketing digital permite a las empresas interactuar con sus clientes de manera más personalizada y efectiva, lo que puede aumentar la lealtad y la satisfacción de los clientes.

➡️Generar leads y conversiones: el marketing digital permite a las empresas recopilar información sobre sus clientes potenciales y luego utilizar esa información para crear campañas de marketing más efectivas y dirigidas que pueden ayudar a generar más ventas y aumentar los beneficios de la empresa.

➡️Analizar el rendimiento y medir el ROI: el marketing digital permite a las empresas medir y analizar el rendimiento de sus campañas de manera más precisa, lo que les permite optimizar sus esfuerzos y aumentar su retorno de la inversión.

En resumen, el marketing digital es una herramienta valiosa para las empresas porque les permite aumentar su alcance, mejorar su engagement con los clientes, generar leads y conversiones y medir el rendimiento de sus esfuerzos de marketing.

Marketing digital para PYMES
Marketing digital para PYMES

¿Cuáles son las principales estrategias de marketing digital para las PYMES?

Las principales estrategias de marketing digital para pymes que podemos encontrar hoy en día y que en Agencia Krece utilizamos para ayudar a todos nuestros clientes, incluyen:

🪄SEO (optimización de motores de búsqueda): optimizar el sitio web de la empresa para que aparezca en los primeros resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda es una forma efectiva de aumentar el tráfico y la visibilidad de la empresa.

🪄Publicidad en las redes sociales: utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn para promocionar el negocio es una forma eficaz de llegar a un público amplio y segmentado.

🪄Contenido de gran valor y calidad: crear contenido de calidad y compartirlo en el sitio web y en las redes sociales de la empresa puede ayudar a atraer a más clientes y a mejorar la visibilidad de la empresa.

🪄E-mail marketing: enviar correos electrónicos a una lista de suscriptores interesados puede ser una forma efectiva de promocionar productos o servicios y fidelizar a los clientes.

🪄Analíticas y seguimiento: utilizar herramientas de análisis y seguimiento para medir el rendimiento de las campañas de marketing digital y optimizar en consecuencia es fundamental para el éxito a largo plazo.

Es importante tener en cuenta que cada empresa es diferente y lo que funciona para una empresa puede no funcionar para otra, por lo que es importante cuál de realizar una evaluación precia para determinar qué tipo de estrategias son las más adecuadas para cada negocio en particular.

¿Necesitas desarrollar un plan de marketing para tu negocio? No dudes en contactar con Agencia Krece para obtener el mejor resultado de manera 100% personalizada. ¡Contacta con nosotros o déjanos un mensaje directo!

Conoce los pasos para crear tu tienda virtual desde cero

Conoce los pasos para crear tu tienda virtual desde cero

Si estás considerando abrir una tienda virtual este artículo que hemos preparado desde Agencia Krece será tu mejor aliado. Queremos otorgar las herramientas y la información necesaria para que puedas crear una tienda virtual desde cero.

Ninguna tienda virtual o ecommerce es igual a otra, depende de ti al cien por ciento hacer de la tuya un lugar único y exclusivo para poder ofrecerle a tus clientes una plataforma de calidad.

Si tienes un negocio físico y quieres migrar al mundo digital, hoy puede ser el gran día, luego de leer este post podrás ampliar tu visión y crear tu tienda virtual y aprender cómo vender más gracias a ella. ¡Toma nota!

¿Qué es una tienda virtual?

Una tienda virtual es una plataforma en línea donde los consumidores pueden adquirir productos y servicios de forma digital. Estas tiendas se han vuelto cada vez más populares en los últimos años debido a la comodidad y la facilidad de uso que ofrecen. Los consumidores ya no tienen que salir de casa para hacer sus compras, sino que pueden hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento utilizando un dispositivo con conexión a Internet.

Para montar una tienda virtual, es necesario tener una idea clara de lo que se quiere vender y a quién se quiere vender. También es importante elegir una plataforma de comercio electrónico adecuada y diseñar y desarrollar la tienda de manera atractiva y fácil de usar. Además, es necesario configurar opciones de pago y envío y promocionar y publicitar la tienda para atraer a los consumidores.

Una vez que la tienda virtual está en funcionamiento, es importante mantenerla actualizada y optimizada para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las ventas. Esto incluye agregar nuevos productos y contenido, ofrecer promociones y descuentos, y responder de manera oportuna a las preguntas y necesidades de los consumidores.

En resumen, una tienda virtual es una herramienta muy útil para vender productos y servicios en línea. Ofrece comodidad y conveniencia para los consumidores y puede ser una fuente de ingresos valiosa para las empresas. Sin embargo, es importante tomar en cuenta todos los aspectos necesarios para montar y mantener una tienda virtual exitosa.

¿Quién necesitara una tienda virtual?

Una tienda virtual es una plataforma en línea donde las empresas o individuos pueden vender productos o servicios a través de Internet. Esta opción de comercio es adecuada para cualquier persona o empresa que quiera llegar a un público más amplio a través de Internet, ya sea para vender productos físicos o digitales. Algunos ejemplos de negocios que pueden beneficiarse de tener una tienda virtual incluyen:

  • Empresas de venta al por mayor o al por menor de productos físicos, como ropa, muebles, joyería, electrónica, etc.
  • Negocios de servicios, como peluquerías, salones de belleza, estudios de fitness, etc.
  • Artistas o artesanos que venden productos hechos a mano o diseños personalizados.
  • Profesionales independientes que ofrecen servicios, como consultorías, asesoramiento, diseño gráfico, etc.
  • Empresas de software o aplicaciones que venden productos digitales.

En resumen, cualquier persona o empresa que quiera vender productos o servicios en línea puede beneficiarse de tener una tienda virtual.

Cinco pasos para crear tu tienda virtual

¿Estás considerando crear tu primera tienda virtual desde cero? Entonces tienes que leer y tomar nota de estos cinco pasos que hemos preparado desde Agencia Krece para ti. Empecemos:

  1. Define el propósito y el público objetivo de tu tienda en línea. Esto te ayudará a determinar qué productos ofrecer y cómo presentarlos de manera efectiva. También te ayudará a diseñar una estrategia de marketing efectiva para atraer a tus clientes potenciales.
  • Elige una plataforma de comercio electrónico. Hay muchas opciones disponibles, como Shopify, WooCommerce y Magento. Considera tus necesidades y preferencias en términos de funcionalidad, facilidad de uso y costo antes de tomar una decisión.
  • Diseña y desarrolla tu tienda en línea. Esto incluye elegir un tema o plantilla atractiva y fácil de usar, añadir productos y contenido a tu sitio, y configurar opciones de pago y envío.
  • Configura y optimiza tu tienda para el SEO. Asegúrate de que tu sitio esté optimizado para los motores de búsqueda, ya que esto te ayudará a atraer tráfico orgánico y aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.
  • Promociona y publicita tu tienda en línea. Utiliza tácticas de marketing en línea, como el marketing de contenidos y el marketing de redes sociales, para atraer a clientes potenciales y aumentar las ventas. También puedes considerar la publicidad pagada, como anuncios en Google o en redes sociales, para aumentar la visibilidad de tu tienda.

Consejos para vender más en tu tienda virtual

Una vez que tengas montada y en funcionamiento tu tienda virtual seguramente querrás conocer algunas pautas para que puedas incrementar tus ventas, a continuación, te dejamos algunos útiles consejos.

  • Ofrece una amplia gama de productos o servicios: ofrecer una amplia variedad de opciones puede atraer a una audiencia más amplia y aumentar las posibilidades de venta.
  • Utiliza imágenes y descripciones detalladas de tus productos: asegúrate de que tus productos estén bien presentados con imágenes de alta calidad y descripciones claras y completas.
  • Ofrece promociones y descuentos: las promociones y descuentos pueden ser una gran motivación para que los consumidores compren más.
  • Utiliza el marketing de contenidos: crear contenido de calidad y compartirlo en redes sociales y otras plataformas puede ayudar a atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas.
  • Utiliza la publicidad pagada: la publicidad pagada, como anuncios en Google o en redes sociales, puede ayudar a llegar a un público más amplio y aumentar la visibilidad de tu tienda.
  • Ofrece opciones de pago y envío convenientes: asegúrate de ofrecer opciones de pago y envío que sean convenientes para tus clientes.
  • Brinda un excelente servicio al cliente: responder de manera oportuna a las preguntas y necesidades de los clientes puede ayudar a fidelizarlos y aumentar las posibilidades de venta futura.
  • Utiliza el SEO para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda: asegúrate de que tu tienda esté optimizada para los motores de búsqueda, ya que esto te ayudará a atraer tráfico orgánico y aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.

Tendencias de diseño web para el 2023

Tendencias de diseño web para el 2023

¿Te gustaría conocer las tendencias de diseño web para el 2023? Hemos preparado este artículo con una recopilación de aquello que estará de moda en el entorno web durante el año 2023. Sin duda es un buen momento para pensar en ponerlas en práctica mientras nos despedimos del 2022.

A estas alturas todos los emprendedores empiezan a mirar hacia el nuevo año ya que es buen momento para el planteamiento de nuevas metas y objetivos de cara a seguir creciendo en este nuevo año que tenemos a la vuelta de la esquina.

No te quedes atrás y tú también hazlo, puedes empezar porconocer las tendencias para Redes Sociales para el 2023 y luego las tendencias de diseño web para poder ir definiendo cuál quieres incluir en tu página web.

¿Necesitas ayuda? Al final del artículo podrás contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. Pero ahora es momento de empezar.

¿Es importante conocer las tendencias en diseño web?

Conocer las tendencias que dominan y predominan en el diseño web es necesario para poder lograr el objetivo principal de muchos: incrementar las visitas y mejorar la experiencia de cada uno de nuestros visitantes.

En Agencia Krece creemos que lo que debe de primar en cada página web son los valores de la marca, en cada página debe de primar la identidad corporativa de la empresa y sin renunciar a todo lo anteriormente dicho, incorporar algunas tendencias en diseño web sería colocarle la cereza al pastel.

Conoce las nuevas tendencia en diseño web para el 2023

El desarrollo y diseño web cada vez crece más, es por ello por lo que los especialistas debemos estar a la vanguardia para precisamente poder ofrecerle a nuestros clientes tendencias que funcionan y harán que los resultados sean mucho más favorables.

Debes saber que diariamente millones de usuarios navegan por el interminable mar digital y las webs, muchas veces, suelen ofrecer lo mismo, es por ello por lo que cuando una página web tiene un diseño que marca tendencia el usuario la visita con más frecuencia e inclusive la comparte.

Recuerda, tu página web es tu carta de presentación ante tus clientes, nuevos clientes y otras empresas, por ello en Agencia Krece, hacemos creamos tu página web de impacto. A continuación, veamos cuáles son las nuevas tendencias en el mundo del diseño web que van a marcar este 2023. ¡Toma nota!

Tendencia 1: Fondos animados

Vamos diciendo adiós a las páginas web monocromáticas y estáticas. Ahora la tendencia es captar a atención de los visitantes e impactar con cambios de color en función al contenido que se va mostrando.

Tendencia 2: Los Gifs

Todo el mundo está muy familiarizado con los famosos gifs, hoy en día podemos decir que forman parte de nuestra cultura y manera de expresarnos. En el diseño web se utilizarán para apoyar textos y otorgarles un mejor sentido y porque no, un poco de humor.

Tendencia 3: Tipografías a otro nivel

El uso de fuentes de gran tamaño es otra de las tendencias en el diseño web, si bien ya podemos encontrar muchos sitios web que la utilizan, en 2023 será algo que continuará teniendo mucha presencia y relevancia. También queda muy bien la combinación de determinadas tipografías para darle mayor atracción a la página web.

Tendencia 4: Realidad virtual

A pesar de que sabemos que lo digital no supera (aún) a lo presencial, sí es cierto que muchas marcas se esfuerzan por ofrecer en sus páginas web la realidad aumentada. ¿Te imaginas pasear por una tienda virtual y sentir que prácticamente estás ahí? O probar el maquillaje como si estuvieras en la misma tienda de cosmética. Pues esto será una realidad cotidiana en el 2023 y lo mejor de todo es que el software estará perfectamente adaptado a todos los dispositivos móviles.

Tendencia 5: Los chats inteligentes o chatbots

Para satisfacer la necesidad de inmediatez por parte de los usuarios al querer comunicarse con atención al cliente ya sea para resolver dudas, consultar algo o realizar una reclamación, viene con más fuerza la implementación de asistentes virtuales en las páginas web. Está demostrado que cada vez más personas optan por esta interacción antes de tener que recurrir a la redacción de un mail. En 2023 notaremos el aumento de los chatbots en el entorno de las webs.

Tendencia 5: Cursores interactivos

Esta interacción consiste en poder girar, dividir o mover objetos en 3D ya sea con el cursor desde un ordenador o con el dedo desde un teléfono inteligente, solo hace falta deslizarnos sobre el objeto para ver su interacción.

Tendencias de diseño web para el 2023
Tendencias de diseño web para el 2023

Nuestra concusión sobre la tendencias en diseño web 2023

Ahora que ya conoces algunas de las principales tendencias que marcarán este 2023 en el entorno web, llegó la hora de que las apliques a tu negocio, si ya tienes una página web debes de actualizarla y si quieres crear una página web para tu empresa, solo tienes que contactar con Agencia Krece para hacerlo realidad.

El primer paso que queremos que hagas es el siguiente, responde honestamente las siguientes preguntas:

  1. ¿Cómo es mi público objetivo?
  2. ¿Cuáles son los valores que profesa mi negocio?
  3. ¿Qué quiero transmitir con mi página web?

Con estas tres simples preguntas vas a poder entenderte y permitir que nosotros entendamos el tipo de página web que verdaderamente necesitas tener.

Deja la creación de tu página web en manos de profesionales en el mundo del diseño web y el marketing digital, en nuestra agencia ya hemos ayudado a que muchos emprendedores den el paso y puedan crecer profesionalmente.

Comenta: ¿Qué tendencia para el 2023 te gustaría tener en tu página web?

Tendencias en Redes Sociales para el 2023

Tendencias en Redes Sociales para el 2023

Las tendencias en Redes Sociales, al igual que la tecnología, son algo que avanza a pasos agigantados, y estar al día de los cambios y actualizaciones es responsabilidad de cada uno de nosotros, ya sea que eres una persona emprendedora, creas contenido constantemente o trabajar en el mundo del marketing digital, las nuevas tendencias para el 2023 ya deben de estar en tu calendario de publicaciones.

 Por esta razón y para que no te quedes atrás en el planteamiento de estrategias para conseguir un considerable incremento de visibilidad y posicionamiento, en este artículo he recopilado algunas de las mejores tendencias en Redes Sociales para que puedas empezar a plantear tu estrategia cuanto antes. ¡No esperemos más y que empiece la actualización!

¿Cuáles son las tendencias en Redes Sociales?

Las tendencias en Redes Sociales son acciones de moda que hace que gran parte de las partes las siga, las utiliza, las ponga en práctica y las comparta. Las tendencias en redes sociales son vitales para mantener la vigencia dentro del mercado digital.

No solo las Redes Sociales evolucionan, sino también nuestros clientes y nuestro público objetivo es por ello por lo que las marcas deben de ir de la mano de dicha evolución y plantear constantemente nuevas adaptaciones en sus estrategias de marketing digital.

Listado de nuevas tendencias en Redes Sociales 2023

Algo que ya podemos garantizar es que en el año 2023 el contenido efímero marcará tendencia, pero ¿qué es el contenido efímero, te preguntarás? Pues es todo el contenido que sólo está disponible durante un periodo de tiempo determinado. Un ejemplo son las historias de Instagram, los Snapchat, los estados de WhatsApp, etc.

Veamos qué otras tendencias marcarán las Redes Sociales más populares:              

Facebook: No podemos olvidar mencionar a esta famosa Red Social, lamentablemente los datos no son buenos. Para el 2023 se estima que Facebook continuará perdiendo usuarios. La gran mayoría migra a Instagram.

Instagram: Instagram se consolida y muestra un crecimiento sostenible, continúa ganando usuarios activos a pasos agigantados y se posiciona como una de las mejores Redes Sociales para crear contenido y darles visibilidad a las marcas.

Una novedad es que Instagram eliminará los “me gusta”, esto lo tiene pensado hacer con la finalidad de que se entienda de que la cantidad de likes no determina la calidad del contenido y muchas veces se les da excesiva importancia.

TikTok: Es fabuloso ver como las marcas empiezan a crear estrategias para insertarse correctamente en esta plataforma. Apostar por los videos en TikTok es una excelente manera de crear contenido de calidad y fácil viralización, sin duda una alternativa de publicidad más creativa.

Twitter: Lanza Tweet tiles, este nuevo lanzamiento de publicaciones permite crear un diseño más atractivo visualmente e interactivos. De momento es una actualización selectiva, es decir que no todos los usuarios podemos disponer de ella. Estaremos al tanto para poder ponerla en práctica.

LinkedIn: El algoritmo de LinkedIn ha cambiado, y lo seguirá haciendo. Lo que sí puedo decirte es que la tendencia será generar Leads gracias a LinkedIn. Así que lo primero que debes hacer es optimizar tu perfil y aprender cómo funciona LinkedIn.Otra cosa que será tendencia es personalizar tus mensajes, automatizar campañas para generar leads y organizar eventos digitales.

Telegram: Una manera de darle a tu audiencia la cercanía que muchas veces busca. La tendencia para este 2023 es hacer de Telegram un lugar de encuentro cercano, casi como hablar cara a cara con tus clientes.  Telegram te va a permitir construir una comunidad más fuerte.

WhatsApp: Con el incremento de lautilización de WhatsApp Business esta herramienta es cada vez más necesaria e indispensable para mejorar la comunicación con tus clientes y público objetivo. Es por ello por lo que considero vital tener una buena estrategia que involucre a WhatsApp.

BeReal: Hace muy poco llegó esta nueva Red Social, de momento no se puede predecir el futuro en el mundo del marketing digital, a pesar de ello lo que más destaca es la autenticidad. En BeReal deberás de publicar una foto diaria compuesta por una toma delantera y otra trasera, la idea principal es mostrar lo que estás haciendo y cómo te ves en ese momento.

TikTok Now: Sin duda la llegada de esta extensión de TikTok revolucionó con sus generosas recompensas solo por instalar y utilizarla durante 7 días. El funcionamiento es muy similar al de BeReal. Sin duda le augura un buen futuro ya que la autenticidad y veracidad en Redes Sociales viene pisando fuerte, la gente ya se está cansando de los filtros y el postureo.

TikTok Shopping: Esta innovadora función de compra ayuda a que las marcas puedan exponer sus productos con la finalidad de incrementar las ventas y ganar nuevos clientes. Así que, si tienes una tienda virtual, explotar esta plataforma te será de gran ayuda.

Consejos para crecer digitalmente este 2023

Apuesta por las nuevas tendencias por el bien de tu marca, de tus clientes y el tuyo. Quedarse con las estrategias del año pasado es permanecer en el pasado y en breve tu marca podría ser reemplazada por cualquier otra y tus clientes se esfumarían.

Toma nota de estos 4 consejos para que puedas saber por dónde empezar, y si necesitas crear tu estrategia de marketing personalizada, ponte en contacto con nosotros.

Consejo 1: Prioriza el contenido de video ✔️

Si aún no te has lanzado a incluir Reels en tu Instagram, en el 2023 te aconsejo que lo hagas, sin duda es una de las tendencias más destacables de contenido dentro del Marketing para Redes Sociales.

El formato de video corto o Reel está creciendo y ayuda a transmitir de una manera estimulante y atractiva tu contenido. Es una manera de comunicar de manera eficaz que viene mostrando fantásticos resultados a miles de creadores de contenidos.

La moda de los Reels es algo que llegó para quedarse asi que si quieres destacar en el 2023 empieza a crear contenido de video para presentar tus servicios o productos de una manera creativa y entretenida para tu audiencia.

Consejo 2: Utiliza publicidad de pago ✔️

Está demostrado que la publicidad de pago en las Redes Sociales es algo que funciona y da muy buenos resultados. Actualmente un 50% de las marcas utiliza este tipo de publicidad y se estima que para el 2023 incrementen dicho presupuesto, además nuevas marcas se animarán a realizar una inversión de manera estratégica.

Consejo 3: Gánate la fidelidad de tus clientes ✔️

Las tendencias en relación con la atención al cliente continúan evolucionando en 2023. Ofrecer a tus clientes una experiencia integral en cuanto a la resolución de problemas es crucial. Por ello debes de tener una estrategia para brindar un servicio de atención al cliente durante las 24 horas del día.

Consejo 4: Enfoca tu contenido en el SEO ✔️

Tu estrategia de marketing para el 2023 debe de tener como pilar la optimización de motores de búsqueda (SEO) te sugiero conocer la guía completa para SEO localpara que puedas ayudar a que más personas encuentren tu contenido y aumentar la visibilidad de tu marca.

Consejo 5: Mide las métricas ✔️

Hay mucho más allá que solo tener en cuenta el número de seguidores o la cantidad de likes de cada una de tus publicaciones. Hay métricas más importantes que debes de considerar. Por ejemplo, ¿sabes cuantas personas guardan tu contenido? Ese dato es muy importante, significa que tu contenido es tan relevante e importante que merece ser visitado más tarde y tenerlo guardado

Infoxicación digital

Este término resonará con fuerza en el 2023. Las personas son cada vez más conscientes que el uso abusivo y consumo de las Redes Sociales puede desencadenar una adicción. Por ello optan por la calidad antes de la cantidad. Si tu contenido proporciona cosas positivas, será seguido, guardado y compartido.

Recuerda anteponer la calidad antes de la cantidad ya que el Digital Détox también será una tendencia, existen muchos usuarios que prefieren apagar el móvil o disminuir las horas del día que pasan frente a la pantalla del móvil.

Tendencias en Redes Sociales para el 2023
Tendencias en Redes Sociales para el 2023

Conclusión

El mundo de las Redes Sociales es muy volátil, cambia con gran constancia y facilidad, es por ello por lo que a lo largo de todo el año 2023 veremos algunas nuevas tendencias en Redes Sociales que se posicionarán con más fuerza que otras.

Recuerda tener una página web  y estar siempre al día de lo que ocurre en el mundo digital para que de esta manera el éxito de tu marca y de tu empresa esté garantizado. No debes de tener miedo al cambio, en el mundo de internet, quedarte en tu zona de confort es condenarte a una muerte anunciada.

¿Necesitas ayuda para crear tu calendario de publicaciones para el año 2023? Nosotros podemos ayudarte.

Cómo ganar dinero en Instagram: lo que realmente funciona

Cómo ganar dinero en Instagram

Ganar dinero en Instagram es algo que ronda la cabeza de muchas personas, es más, esta suele ser la duda más recurrente que suelen tener los creadores de contenido. Por esta razón, el día de hoy hemos preparado este artículo para esclarecer tus dudas.

Hoy en día las plataformas sociales se han convertido en un estilo de vida sostenible para muchas personas, aunque te parezca sorprendente puedes obtener un sueldo mensual dese la comodidad de tu casa. ¿Sigues sin creerlo del todo? Entonces sigue leyendo que este artículo te sorprenderá.

Instagram para ganar dinero

Una pregunta válida es ¿Por qué Instagram? La respuesta es muy sencilla, Instagram es una de las plataformas sociales que tiene más canales de monetización vigentes. Además, esta red social ya lleva acompañándonos por más de una década y su crecimiento no ha disminuido.

Y eso es una gran ventaja, ya que una plataforma con dicho auge y estabilidad es la mejor alternativa para hacer crecer tu negocio, eso sí, necesitas una correcta asesoría y una estrategia personalizada para que puedas hacerlo realidad.

Otra buena noticia es que, para destacar, tener éxito y ganar dinero con Instagram, no necesitas tener miles de millones de seguidores, te sorprenderás de cuantas “pequeñas” que facturan mensualmente un importante suma de dinero.

¿Cómo se gana dinero en Instagram?

Ahora que ya sabes que ganar dinero en Instagram es una realidad, vamos a contarte una serie de útiles e imprescindibles consejos para que tu contenido sea realmente bueno, magnético y pueda cumplir su función: llegar a más personas.

  1. Crea contenido de calidad

De nada sirve la cantidad si no cuentas con calidad, recuerda que Instagram está repleto de contenido y debes de hacer que tu contenido sea interesante, original, llamativo y único. Hay diferentes estrategias que resultan muy bien, por ejemplo, los sorteos y concursos.

  • Agrega la ubicación

Es altamente recomendable que indiques al menos la ciudad en la que te encuentras, no pienses que al indicar exactamente tu ubicación puedes reducir la audiencia, todo lo contrario, recuerda que muchas personas están explorando por geolocalización.

  • Selecciona y usa buenos hashtags

Estas descriptivas palabras siguen siendo una de las maneras más fáciles para aumentar tu visibilidad en Instagram, ahora bien, debes de utilizar los hashtag con moderación, NUNCA te excedes de la decena ni tampoco repitas los mismo en todas tus publicaciones, debes de ser original y seleccionarlos siempre con estrategia.

  • Crea un buen Feed

Como siempre digo, la primera impresión debe de impresionar. Tu Feed de Instagram debe gozar de estética y armonía visual. De esta manera, cuando un usuario ingresa a cotillear tu perfil quedará atraído y querrá seguirte y consumir tu contenido. Todo comunica, no lo olvides.

  • Redacta con estrategia

Los textos que acompañen a tus publicaciones deben de ser cortos, directos y magnéticos. ¿Por qué? Porque en las redes sociales cada vez menos gente lee texto “plano” di todo lo que quieras decir en tus imágenes y complementa brevemente la información en la descripción. Y nunca olvides realizar una llamada a la acción.

  • Guíate de las métricas

Es importante que utilices herramientas para analizar tus estadísticas en redes sociales. Existen algunas que son gratis y cumplen su función perfectamente, utilizarlas te ayudará a recaudar valiosa información acerca de tu crecimiento y comportamiento de tu audiencia.

  • Crea un calendario de publicaciones

Subir contenido con cierto orden y periodicidad ayuda a tener siempre atenta a tu audiencia, a tus seguidores les gusta verte activo, leerte y sentir que eres una “cuenta viva”. Crea un calendario donde especifiques los días y horas en las que subirás tu contenido. Importante, identifica tu mejorar horario para publicar.

Cómo ganar dinero en Instagram
¿Cómo ganar dinero en Instagram?

¿Cuántos seguidores se necesitan para ganar dinero en Instagram?

Un gran mito que queremos desmentir ahora mismo es el que se requiere miles de millones de seguidores para que una cuenta de Instagram sea lo suficientemente “buena”. Como profesionales te decimos que una cuenta que tenga unos 5000 seguidores ya puede tener mucho potencial.

Hay marcas relativamente pequeñas, estamos hablando de 1500 seguidores, que tienen una gran influencia sobre su audiencia y realizan colaboraciones con gran impacto y pueden ganar dinero con Instagram, para ello es vital tener una buena gestión de Redes Sociales.

¿Cuál es la mejor manera de ganar dinero en Instagram?

Instagram es una red social que se encuentra en auge en cuanto al tema de la monetización. Debes saber que las diferentes formas que existen actualmente para ganar dinero con Instagram, toma nota.

Patrocinios

Muchas marcas buscan a colaboradores con gran capacidad de influencia en determinados nichos. Dar a conocer sus productos mediante publicaciones patrocinadas de los influencers aumenta las ventas significativamente.

Si tienes una cuenta de Instagram y una buena audiencia, te preguntarás ¿Cómo conseguir colaboraciones en Instagram? Pues aquí te revelamos el secreto.

  • La marca te debe poder encontrar: Si utilizas una buena estrategia y mantienes a tu audiencia activa, es muy probable que las marcas te encuentren y soliciten tu colaboración.
  • Contacta con ciertas marcas: Si consideras que tu perfil es idóneo para realizar una colaboración con determinada marca, contacta directamente con ellos, presenta tu propuesta y quizá se interesen.

Marketing de afiliados

Esta es una de las maneras más fáciles de rentabilizar tu cuenta de Instagram. Las personas que son embajadores de una o varias marcas pueden ganar dinero compartiendo su enlace personal. De esta manera estarás utilizando tu cuenta para promocionar servicios o productos. Hacerlo de manera creativa es algo que dependerá de ti.

Crea una marca personal

Construir una sólida marca personal te permitirá ganar dinero con Instagram. Puedes por ejemplo vender productos relacionados a tu marca personal. Muchos influencers comenzaron vendiendo ropa, merchandising, joyas, cursos o libros.

Vende tus plantillas de diseños

Si tienes un Instagram exitoso lo más probable es que trabajes a detalle ese aspecto de tu cuenta. Por ejemplo, los diseños y la edición de imágenes. Si tienes talento para ello, puedes venderlo, muchas personas están buscando plantillas editables para utilizar en sus propias redes sociales.

Recomendaciones finales

Existen diversos factores que convertirán a tu cuenta en una cuenta viable o no en cuanto a su capacidad para ganar dinero. Por ejemplo, el ámbito en el que te mueves, el contenido que subes, la frecuencia con la publicas, el tipo de material audiovisual, etc.

Además, lo mejor es enfocarte en un solo nicho y hacerlo bien, por ejemplo, si tu cuenta de Instagram es belleza, fitness, alimentación, moda, novedades, maternidad, etc. Céntrate bien en tu nicho para que de esta manera las marcas tengan claro si les resulta útil colaborar contigo.

Por último, interactúa con tu audiencia, si ya tienes una comunidad construida no debes de dejar de comunicarte con ella. Además, son ellos quienes aportan valor a tu contenido y dan más peso a tu cuenta. Más vale 5000 orgánicos que 10k comprados. Y a ti, ¿Te gustaría ganar dinero en Instagram?

Redes sociales para vender, malas prácticas

¿Usas tus redes sociales para vender?

Las empresas contratan un community manager para usar las redes sociales para vender y es aquí cuando se habla de un plan de marketing en el cuál se tiene en cuenta que las redes sociales no son un canal de venta directa y que primero es imprescindible el crear una comunidad interesada en lo que haces y que confié en ti como marca.

Por experiencia propia y de las cosas que veo cuando gestiono y audito perfiles y páginas de redes sociales de clientes he querido hacer un recopilatorio de las prácticas que son más habituales y que no son buenas ni surten el efecto esperado.

Empiezo por el motivo que me inspiró a escribir este post por allá por 2018 y que ahora en 2022 lo refresco.

Parece que es necesario refrescar conceptos puesto que sigo viendo malas prácticas muy dañinas para el negocio, te cuento…

Soy Karina Castro y dirijo Agencia Krece. En octubre es mi cumpleaños y por ello dejo abierto mi perfil personal en Facebook. Normalmente esta cerrado (lo tengo cerrado para que solo yo pueda publicar en él, es mi política, por operatividad y por seguridad, plantéatelo), pero lo abro cada año y vuelvo a ver las mismas malas prácticas de algunos perfiles personales y profesionales, te felicitan el día de tu cumpleaños con una oferta de sus servicios (es spam, yo no lo he pedido).

Si decides felicitar a alguien por su cumpleaños, hazlo, pero no lo hagas queriéndole vender algo, eso no gusta, y no vende.

Felicitar a la persona por su cumpleaños publicando en su perfil una promoción de tu negocio. ¿Te imaginas que alguien te felicite en tu cumpleaños con una pintada publicitaria en la pared de tu casa? Pues eso es lo que haces cuando publicas en un perfil que no es el tuyo sin permiso.

Redes sociales para vender

He querido prepararte un listado de prácticas habituales que se hacen en redes sociales que no son buenas y NO VENDEN.

10 malas prácticas habituales en redes sociales

1.- Usar el perfil personal como perfil de negocios.

Un error muy básico pero que comente mucha gente, como ya tienen un perfil en Facebook lo usan como si fuera el de su negocio ¡Error! Un negocio requiere un perfil profesional en Facebook, con su imagen corporativa, y sin mezclar las fotos de la cena con tus amigos con una oferta de tus servicios.

Y es que aunque aparentemente un perfil personal y uno profesional se parecen mucho, los perfiles profesionales en Facebook cuentan con herramientas exclusivas para marcas, negocios y organizaciones, seguramente la más importante es la de poder hacer campañas de marketing digital y promocionar tus publicaciones, tu fanpage o tu página web, entre otras posibilidades.

Y más allá de Facebook, es igualmente aplicable a Twitter, LinkedIn, Google + y todas las redes sociales que tengan una orientación comercial.

¿Te imaginas que El Corte Inglés no tuviera perfiles profesionales en las redes sociales? ¿O qué postearan los jefes o los empleados desde sus perfiles personales sin ninguna imagen corporativa?.

Pues aunque seas un/a emprendedor/a o una PYME y pienses que no tienes el nivel de negocios como El Corte Inglés ¿por qué no vas a mostrarte igual de profesional que marcas y negocios de grandes empresas?

¡Somos más pequeños pero no menos profesionales! Lo mismo te cuesta, en tiempo, gestionar bien tu presencia online que hacerlo mal, pero las consecuencias de hacerlo mal, son la pérdida de credibilidad y de profesionalidad, lo que repercute en una pérdida de usuarios.

2.- No parecer “humano”.

Una cosa es tener una presencia en las redes sociales profesional y adecuada, con tu perfil de marca, tu imagen corporativa, y otra es que nunca se muestre una parte más humana.

Como en todo en la vida, solo hay que aplicar un poco de lógica, no tiene sentido que desde un perfil profesional solo pongas fotos de gatitos con frases motivadoras, o cuentes toda tu vida en verso, ni que lances mensajes como una máquina, en el término medio está la virtud, como se suele decir. Mostrarse profesional y persona no están reñidos. A veces, poner ejemplos personales es una manera de empatizar con los potenciales clientes. Yo soy profesional y soy persona, y estoy orgullosa de ambas facetas.

2.1.En relación a este tema, quiero abrir un subapartado muy importante, y es que una de las malas prácticas en las redes sociales es generalizar las respuestas a los usuarios, a todos nos gusta que nos traten con cierta cercanía, no que nos hable un contestador automático ¿verdad? Podemos dejar programado un mensaje si estamos ausentes, pero cuando contestemos al usuario/a, debemos dirigirnos a él o ella por su nombre y darle una respuesta concreta a su consulta.

3.- Ignorar a tus seguidores:

No escuchar y no contestar a los usuarios en las redes sociales es uno de los peores errores que puedes cometer en la gestión de las redes. De hecho, es que lo que se debe hacer es incentivar el diálogo, así que mal vamos si cuando es el usuario el que entabla una conversación, y ni le respondes o tardas una semana.

4.- Hacer spam descaradamente.

Como en el caso que comentaba al principio, de felicitarme y en el mismo mensaje intentar venderme sus servicios ¡pues me has fastidiado la felicitación, que solo  me ves como una posible clienta en un día tan especial! Y como esto, miles de ejemplos, pero quiero destacar otro que me molesta mucho, en este caso me refiero a una práctica habitual en LinkedIn, la red social profesional por excelencia.

Me refiero a cuando te agregan a conversaciones que no has solicitado, para venderte sus servicios o incluso sus charlas, conferencias y eventos varios ¡pero si muchas veces no estoy ni en la misma ciudad! ¡Ni he mostrado ningún interés al respecto! Y encima, como han agregado a cientos de personas, tienes una notificación cada vez que alguien comenta, que se va de la conversación….así que te toca limpiar la bandeja de spam y salirte de la conversación.

Vamos, que lo único que han hecho, ha sido molestarte un rato junto a otras tantas personas.

También es muy habitual, y es una mala práctica, el enviar mensajes privados nada más que acepten tu solicitud de amistad ofreciendo tus servicios ¡qué prisas! Personalmente me siento un poco decepcionada, no hemos compartido nada pero ya quieres que te de mi teléfono o mi email para que me hables de tus servicios.

5.- No tener un plan de acción que incluya un plan de crisis:

Si no sabes quién es tu público, cuáles son tus objetivos, cuáles son las redes sociales en las que debes tener presencia, ni cómo actuar ante un comentario negativo, o aún peor, a toda una crisis de reputación de marca gestada en las redes sociales, estás perdido/a. Mira aquí cómo hacer un plan de crisis.

6.- No aceptar los errores y/o las críticas.

En relación con el punto anterior, debemos estar preparados ante una mala opinión, sea fundada o no, y si lo es, debemos aceptar el error y no ocultar información, mentir, o simplemente, dejarlo pasar.

7.- Publicar imágenes sin emoción:

Sin mensaje o sin calidad. Publicar contenidos en las redes sociales añadiéndoles una imagen es muy atractivo para los usuarios, pero OJO, las imágenes deben estar en buena calidad y deben inspirar, motivar y como mínimo, reforzar el mensaje que estamos lanzando.

8.- Publicar demasiados contenidos.

Cada red social tiene sus tiempos, sus mejores horarios para publicar, pero como remisa general, no debes publicar cada 10 minutos, los usuarios se cansarán y dejarán de seguirte. Tampoco debes compartir lo primero que veas por ahí simplemente porque te haya gustado el título, lee bien lo que vas a compartir primero.

9.- Publicar exclusivamente tus promociones y servicios.

Las redes sociales NO son un canal de ventas directo, se trata de crear una comunidad alrededor de tu negocio, de lo contrario, tus seguidores se cansarán y dejarán de seguirte. Tenemos que publicar de manera que sea percibido como un contenido de valor para los usuarios, no como una mera sucesión de anuncios.

10.- Dejar la gestión de tus redes sociales profesionales en manos inadecuadas.

Por favor, estoy harta de oír que si las redes sociales las puede llevar cualquiera, que total para actualizar Facebook qué más da quién lo haga, que si total mi sobrino que se maneja con estas cosas me lleva el Facebook de mi tienda, que si para lo que hay que hacer en todo caso se cuenta con un becario al que además se le asignan otras tareas que nada tienen que ver con su puesto….tener una presencia online adecuada es VITAL.

Estas son algunas de las malas prácticas habituales que seguro que todos hemos sufrido como usuarios alguna vez, y ya se sabe ¡no le hagas a los demás lo que no te gustaría que te hicieran a ti!

Malas prácticas específicas de cada red socialRedes sociales para vender, malas prácticas

Errores que cometemos en Instagram

  • No tener una BIO optimizada
  • Usar una foto de perfil que no representa la imagen de la marca
  • No tener una periodicidad en las publicaciones
  • Enviar tuis publicaciones a tus seguidores a diario sin que ellos te lo pidan.
  • Enviar mensajes directos vendiendo algo o información que no te han solicitado.

Mira nuestro perfil

Errores que se cometen en Facebook

  • Usar de manera errónea el perfil personal y la página de empresa
  • Publicar en muros donde no te han dado permiso para hacerlo
  • Meter a personas en grupos que no han solicitado estar
  • Mandar mensajes SPAM e invasivos
  • Poner tu publicidad en comentarios de publicaciones
  • No tener visibles tus datos de contacto
  • No aprovechar el espacio de la foto de portada para que sepan lo que haces

Mira nuestro perfil

Errores que se cometen en Linkedin

  • Hacer SPAM
  • Publicar contenido irrelevante para tu público
  • No interactuar de manera periódica y solo publicar esperando resultados
  • Enviar peticiones de contacto sin un mensaje personalizado aportando información sobre ti y de porque te gustaría que estuviera en tu red de contactos.
  • No tener una imagen de portada que informe de manera efectiva lo que aportas
  • No tener una foto de perfil acorde a la red, es decir una foto en la que te veas como cuando vas a una entrevista de trabajo.
  • Tener la información desactualizada

Errores que se comenten en TikTok

  • Hacer SPAM
  • Publicar de manera desordenada
  • No adaptar tu contenido a la red
  • No responder a tu público
  • Publicar contenido de poco valor
  • No tener tu información de contacto
  • No convertir tu cuenta a una cuenta profesional

¿Agregarías alguna más?

Importancia de una buena Gestión de Redes Sociales

Importancia de una buena gestión de Redes Sociales

Hay algo que hoy en día en innegable, estoy hablando de la importancia que tiene la gestión de Redes Sociales para el correcto crecimiento de las empresas. Esta realidad no es más que uno de los efectos secundarios de la DIGITALIZACIÓN empresarial y la Omnicanalidad ¿Te suena verdad?

Estoy segura de que sí, y no solo eso, sino que también la utilización del teléfono móvil ha superado con creces a la utilización de los ordenadores. El tráfico que se alcanzan los móviles es superior ya que es un dispositivo que utilizamos desde cualquier lugar y a cualquier hora. admitámoslo, este aparatito es lo primero que vemos al despertar y lo último que apagamos antes de dormir.

Ahora que sabes esto, es hora de que tu empresa no tenga únicamente presencia web ahora es el momento de utilizar y explotar las posibilidades que nos ofrecen las distintas Redes Sociales para poder cumplir con los múltiples objetivos que quieres alcanzar.

Conoce el impacto de las RRSS para tu empresa

En Agencia Krece sabemos perfectamente que una ambiciosa y exitosa estrategia en RRSS empresariales debe de contar con un análisis profundo que permita identificar aquellas que van a ser utilizadas y puedan tener más éxito para determinados fines.

Todas son Redes Sociales, si, pero no todas son iguales, cada una de ellas lleva un distintivo, un sello que la caracteriza y le proporciona cualidades y virtudes únicas. Es por ello por lo que hay que conocer bien el terreno que pisas si no quieres caer en alguna mina. Y eso los estrategas digitales lo sabemos.

Una buena gestión de tus Redes Sociales no es crear un perfil en cada una de las plataformas existentes y listo, nada más alejado de la realidad. Una correcta gestión de RRSS debe de plantear campañas especificas en cada una de ellas y también debe hacer lo siguiente:

  1. Determinar las necesidades de la marca
  2. Fijar objetivos a corto, medio y largo plazo
  3. Plantear estrategias y tácticas para lograr los objetivos
  4. Identificar y conocer al público al que nos vamos a dirigir
  5. Estructurar el mensaje que se va a comunicar

Si bien es cierto que el “éxito” se suele medir con el número de seguidores, tienes que saber que este indicador NO ES MÁS QUE UN NÚMERO. Más importante es la interacción que consigas con tu audiencia, más resultados da que te compartan, que te comenten que te den me gusta y respondan a tus llamadas de acción.

Ganar seguidores, presencia y visibilidad es solo la consecuencia de una buena ejecución de un plan de Marketing para Redes Sociales y su correcta gestión. El éxito es la consecuencia.

Descubre el potencial de las Redes Sociales

Atrás quedó el tener Redes Sociales solo para personas particulares o de manera personal. El mantener contacto social con antiguas amistadas o familiares lejanos hace mucho tiempo que dejó de ser la característica más resaltante de las Redes Sociales.

Hoy son y deben de ser tratadas como un importantísimo instrumento estratégico para las marcas, no importa si son grandes, medianas o pequeñas, el impacto y alcance puede ser gigantesco en cada una de ellas.

El mundo entero es el límite si hablamos de Redes Sociales, si no lo crees vamos a conocer cada una de ellas para que puedas realizar una buena gestión de las RRSS.

Las siguientes plataformas te permiten mantener una buena comunicación entre marca, cliente y usuarios en general, toma nota:

Instagram

La favorita de millones de usuarios en el mundo. Esta Red Social sigue en constante auge y actualización por ello es una de las mejores herramientas actualmente para promocionar de diversas maneras tu marca, servicios y/o productos.

Facebook

Indudablemente todos tenemos, hemos tenido o tenemos medio abandonado una cuenta en Facebook. Esta plataforma social ayuda a construir una imagen de marca sólida.

Tiene infinidad de posibilidades de mostrar y promocionar contenido. Desde noticias, fotos, videos, la creación de grupos, la realización de sorteos, etc. Toda esta versatilidad sigue arrojando resultados positivos en toda empresa que la ejecuta con estrategia.

LinkedIn

Esta Red Social reúne profesionales de todo el mundo. ¿Te imaginas poder conectar con ellos e ir ganando visibilidad dentro de tu nicho? Pues esto es lo que puedes lograr con una buena gestión de LinkedIn.

Twitter

Si lo puedes decir en 280 caracteres utiliza Twitter. La estrategia mejor empleada para esta Red Social es la de recopilar opiniones y comunicarse directamente con el cliente, vamos como una atención al cliente con opción a mencionar directamente a clientes en respuestas, retuitear contenido interesante para tu audiencia y conocer a tus clientes.

Importancia de una buena gestión de tus Redes Sociales

Ahora que ya conoces la importancia de los cientos de beneficios que traen las Redes Sociales a las empresas deja que te diga que sabemos que no es una tarea fácil el conseguir tener el control del gran tráfico que las Redes Sociales pueden llegar a tener.

Y no solo eso, hay que crear campañas estratégicamente planificadas para que de esta manera puedan tener el éxito garantizado. Debo decirte desde ya, que para que las campañas de marketing digital para tus Redes Sociales alcancen la efectividad deseada, debes de contar con una Agencia de Social Media, y en Agencia Krece estaremos encantados de serlo.

El contar con una agencia especializada en la gestión de Redes Sociales te facilitará el trabajo de manera integral, estoy hablando de la gestión, desarrollo e implementación de todas las estrategias cuidadosamente pensadas para satisfacer los requerimientos de tu emprendimiento en las RRSS y lograr tus objetivos a medio y largo plazo. ¿Estás dispuesto a dar el paso? Hablemos.

¿Es importante una buena gestión de mis Redes Sociales empresariales?

Alguna vez te has preguntado ¿Dónde están mis clientes? Yo te digo, coge el móvil, entra a Instagram, Facebook y LinkedIn y ahí estarán.

Lo mejor de todo es que no tienes que ir tú en su búsqueda, solo debes de conseguir que ellos te encuentren. Pon tus Redes Sociales en manos de la mejor agencia de Social Media y seremos los profesionales los que llevaremos las riendas de tus RRSS con destino al éxito.

Contratar nuestro servicio de Social Media te traerá múltiples beneficios, algunos de ellos son los siguientes:

✔️ Tener tus plataformas sociales actualizadas y con movimiento.

✔️ Contar con contenido pensado especialmente para tu marca.

✔️ Métricas y análisis de los datos arrojados.

✔️ Tener más tiempo para centrarte en tu negocio.

Gestión de Redes Sociales
Importancia de una buena Gestión de Redes Sociales 14

¿Cómo trabajamos la gestión de tus Redes Sociales?

En Agencia Krece nos hacemos cargo de la gestión integral de todas tus plataformas sociales para convertirlas en un impulsor de tu negocio que te permita alcanzar tus objetivos y por supuesto sean tu soporte en tu camino hacia el éxito.

Trabajamos de la siguiente manera:

  1. Realizaremos un estudio previo de tu mara y la de tu competencia.
  2. Diseñaremos y propondremos la mejor estrategia para ti.
  3. Gestionaremos todas tus plataformas sociales.
  4. Estableceremos un plan de medición y analítica de todos los datos.

Así que, si eres PYME, emprendedor o autónomo, nosotros seremos tu mejor opción como Agencia de Marketing Digital y colaboraremos en conjunto para que logres el crecimiento de tu negocio online.

Omnicanalidad

Omnicanalidad

Omnicanalidad. Estás en todas o estás en nada, esa es la frase que podría resumir la manera en la que las empresas deberían de manejar su comunicación. ¿Por qué? Porque el cliente de hoy no es el mismo de hace unos años, hoy tenemos que decirle AQUÍ ESTOY de manera unificada y en todos los canales posibles para facilitarle las cosas.

¿Crees en el amor a primera vista? Yo sí, a mi cuando algo me gusta o cautiva no me quedo de brazos cruzados, cojo el móvil y googleo, entro a Instagram y doy me gusta, voy a Facebook y veo los álbumes de fotos o me sumerjo en LinkedIn para descubrir el lado profesional de ese producto o marca que llamó mi atención.

Como ves, un pequeño gesto realizado por tu marca puede desencadenar una serie de acciones por parte del cliente potencial verdaderamente increíble. Pero… lo triste sería que al buscarte en internet apareciera un “Ups, no hemos podido encontrar lo que estas buscando”

Quieres saber más acerca de la importancia de la omnicanalidad, ¿qué es, las ventajas que tiene y cómo debes emplearla de manera correcta?, quédate conmigo que hoy te he preparado esta valiosa información para ayudarte a seguir creciendo, no esperemos más y vamos a ello.

¿Qué es la omnicanalidad?

La estratega omnicanal viene marcando una importante posición dentro de las estrategias de marketing digital ya que el consumir actual muestra cambios rápidos en cuanto a su comportamiento y a sus necesidades. Y claro, todas esas incipientes necesidades ya deben de poder ser satisfechas por parte de nuestra marca.

Vale, todo eso me queda claro, pero necesito saber exactamente qué es la omnicanalidad. Bien sin más preámbulos y de manera sencilla te digo que:

La omnicanalidad es una estrategia de comunicación utilizada para poder contactar con clientes o potenciales.

Canales de comunicación que debes utilizar

La lista que te dejaré a continuación enumera los canales de comunicación por los que tu marca podría y debería estar para poder ser contactada. Recuerda que no se trata de elegir uno, debes de contar con todos ellos si quieres una omnicanalidad exitosa, los canales de comunicación indispensables son los siguientes

📧Correo electrónico corporativo

💬WhatsApp empresarial

🌐Página web con categoría “contacto”

🔗Redes sociales

La utilización de los diferentes canales de comunicación que te acabo de enumerar debe responder a una unificada estrategia para que funcionen de manera óptima y puedas así, alcanzar tu objetivo llegar al consumir en todo momento.

¿Omnicanalidad y multicanalidad son lo mismo?

Seguramente has escuchado el término multicanalidad, pero debes saber que son cosas diferentes, quiero que conozca la diferencia entre uno y el otro así que aquí te las cuento.

La principal diferencia radica en el uso que se la da a cada una de las herramientas para conseguir una positiva comunicación y relación cliente- empresa y no tanto con la cantidad de canales de comunicación que se emplean.

Omnicanalidad

Se basa en encontrar la unificación perfecta entre todos los canales de comunicaciones que emplean en una empresa.

Todo esto con la finalidad de mantener una comunicación adaptativa al medio por el que el cliente potencial se comunica para así poder mejorar la experiencia global del consumidor.

Multicanalidad

Por otro lado, la multicanalidad consta en crear y mantener una presencia en diversos canales, ya sean tienda física, internet, plataformas sociales, etc.

Todo esto con la finalidad de que la empresa o el negocio cuente con muchos canales para llegar hasta el cliente. La gran diferencia es que cada uno de estos canales es tratado de manera individual con unos fines determinados y no unificados.

¿Cómo funciona la omnicanalidad?

Hoy en día no hace falta que el cliente pase por delante de tu negocio para que se entere de que existes, eso ya quedo bastante en el pasado. Hoy, el primer contacto que un cliente pueda empezar a tener con tu marca puede seguir de un simple anuncio en las redes sociales.

Y es ahí donde se da origen a la interesante navegación que lo conducirá exactamente hacia donde tu quieres.

Empieza con un anuncio en alguna red social, luego puede optar por contactar vía mensaje directo y un Bot puede conducirlo hacia tu página web y navegando ahí te empieza a conocer, a describirte, a darse cuenta de que tienes todo lo que necesita y opta por llenar su carrito de compra o por contractar directamente a tu WhatsApp de empresa.

Fascinante verdad, ¿viste como en ningún momento se produjo ningún tipo de corte en la comunicación y esta pudo fluir de manera estratégica?

Ventajas de la omnicanalidad

A pesar de que parece una “tarea sencilla”, la omnicanalidad requiere de coordinación y de la utilización de diversas herramientas. Todo esto con la finalidad de crear el cause perfecto, aquel que desemboque en una buena relación entre tu marca y el cliente.

Las ventajas que ofrece utilizar esta estrategia son múltiples, entre las más resaltantes podemos encontrar:

🗹 Favorece en la construcción de marca: La ventaja que más beneficio trae a la imagen de tu marca. Transmitir el mismo mensaje, pero en diferentes canales no solo te da coherencia sino también credibilidad y por ende tu marca crecerá con sólidos cimientos.

🗹 Mejora las acciones que realiza el cliente: Con la omnicanalidad podrás tener mayores conversiones ya que organizar tus canales de comunicación ayuda a tener presencia durante el proceso de compra sin necesidad de invertir tiempo extra en ello.

🗹 Recopilación de datos: El poder conocer el perfil del cliente que te busca va a permitir que tu empresa pueda venderles mejor, podrás perfeccionar tus técnicas de marketing empleadas y obtener resultados favorables.

🗹 Aumento de productividad: Está demostrado que la estrategia de omnicanal ayuda mucho en la administración volviéndola más eficiente todos tus procesos ya que tendrás el control desde el primer contacto hasta la post venta inclusive.

Consejos al implementar una campaña omnicanal

A la hora de querer implementar una campaña omnicanal existen muchos puntos básicos e indispensables que me gustaría que tengas en cuenta para que puedas conseguir tus objetivos, yo te aconsejo que sigas los siguientes, ¡toma nota!

Contestación inmediata: No puedes tardar en contestar, se que no eres un robot y que no puedes estar 24/7 respondiendo todos los mensajes que recibes en los diferentes canales.

Por ello debes de tener dos cosas, primero un mensaje automático, que el cliente tenga al menos algo de respuesta. Segundo, tener un Bot permite saber que duda o necesidad tiene el cliente para que a la hora que le contestes ya sepas más o menos que requerimientos tiene.

Coherencia en todos los canales: Este consejo es casi una orden. El cliente debe de poder encontrar la misma información en todos los canales de comunicaciones que utilices. Mantener esta unificación permite que tu marca sea coherente y actualizada.

Crea un FAQ: El conocer las preguntas más usuales que te realiza el cliente te va a permitir hacer un “preguntas frecuentes”. Esta información la puedes subir a tus plataformas digitales y así resolverás las dudas de tus visitantes de manera más rápida y no te supondrá tiempo extra a ti.

Estudia la información que recaudas: Si tu cliente rellena sus datos personales para recibir información o para contactar directamente contigo, debes de utilizar dicha data para crear una base de datos y muchas cosas más, por ejemplo; puedes identificar que dispositivos utilizan más a menudo para navegar por tu site, las horas en las que se conecta o la geolocalización.

No dejes de lado los canales de comunicación clásicos: Debes de tener en cuenta quién es tu cliente, cómo es tu público objetivo, a quien le hablar.

Quizá sean personas reacias a la tecnología, personas mayores o personas que no tienen fácil acceso a ella.  Por ello nunca debes de dejar de lado la comunicación convencional, recuerda que la comunicación y la atención al cliente que proporciones directamente en el pinto de venta sea igual de buena, coherente y unificada.

Omnicanalidad
Omnicanalidad

Empieza ya a unificar tu comunicación

Lo más importante que quiero que recuerdes es que la omnicanalidad debe de estar enfocada en mejorar la experiencia del cliente y sobre todo garantizar y mantener una comunicación consistente en absolutamente todos los canales que utilices.

No importa cuales sean los canales que utilices para tu estrategia de comunicación todos ellos deben de estar enfocados en atraer a tus clientes potenciales ya que como sabes, esto significa crecimiento económico para ti.

Debes de tener una buena estrategia de marketing omnicanal para garantizar que todos tus esfuerzos darán frutos y te van a permitir mantenerte a flote y con ventaja es este competitivo mercado. Por eso siempre digo que la omnicanalidad es una necesidad actual, sobre todo para los negocios en crecimiento que quieren una digitalización de empresas.

Cuéntame, ¿ya cuentas con una estrategia marketing omnicanal? Si aún no, estás a tiempo de poder hacerlo, contacta conmigo para poder asesorarte en todo lo que necesitas para aprovechar al máximo todas las ventajas de esta importante y necesaria estrategia.

Tipos de estrategias de marketing digital

Redes sociales para vender, malas prácticas


Hoy en día, el marketing digital es una herramienta que se ha vuelto imprescindible para todas las empresas, sean grandes o pequeñas. En un mundo cada vez más digitalizado, la forma de adquirir productos y servicios se ha transformado y se ha dirigido en gran medida a la web. En ese contexto, el marketing digital también ha evolucionado para dar lugar a nuevas técnicas que sean capaces de adaptarse a la coyuntura y hacer crecer a los negocios. A continuación, vamos a ver los principales tipos de estrategias de marketing digital de la actualidad.

Tipos de estrategias de marketing digital

El marketing de contenidos

Dentro de las estrategia de marketing más utilizadas en la actualidad, el marketing de contenidos es una de las más importantes. Se basa, básicamente, en crear y distribuir contenidos relevantes y que aporten un valor a los usuarios. Ello, con el fin no sólo de llamar su atención, sino también de aportarles algo diferente y promover, con ello, que quieran convertirse en clientes.

El SEO

El SEO o posicionamiento orgánico es una de las técnicas más antiguas dentro del marketing digital. Se trata, básicamente, de una serie de técnicas que apuntan a posicionar mejor a un sitio web en los motores de búsqueda ante búsquedas introducidas por los usuarios y vinculadas con el rubro de la empresa. Lo que el mejor posicionamiento permite es aumentar la visibilidad de una marca en la red a través de un buen uso de las palabras clave que haga que el sitio de la misma aparezca entre los primeros resultados cuando un usuario introduzca una búsqueda con los mismos términos.

El emailmarketing 

Otra de las estrategias de marketing digital antiguas y que sigue siendo vigente es el email marketing. Como su nombre lo indica, se trata de enviar contenidos y promociones a través de correo electrónico. Un mito que se suele difundir sostiene que los usuarios no abren los correos que llegan de parte de las marcas. Pero se trata de generar una campaña de mailing que sea efectiva y personalizada, teniendo en cuenta el contexto de la persona receptora.

Tipos de estrategias de marketing digital

El SEM 

El SEM hace referencia a Search Engine Marketing, que se refiere a las campañas de anuncios de pago aplicadas a motores de búsqueda. Son anuncios que aparecen en los primeros resultados de los buscadores y que son patrocinados. La principal diferencia con el SEO es que el SEM refiere a anuncios pagos, pudiendo aparecer en diferentes tipos de buscadores. El SEM genera tráfico de calidad al sitio web, a la vez que permite una buena segmentación del público.

El marketing en redes sociales

El marketing de redes sociales se refiere a un conjunto de técnicas que se llevan a cabo dentro de las diferentes plataformas sociales. Se trata de generar contenido estratégico, intercambiar archivos, contenidos, fotos y videos, interactuando con los usuarios para construir una relación entre la marca y sus potenciales clientes. Lo que busca este marketing es hacer publicidad y generar nuevas visitas al sitio web ayudando a generar más tráfico, generar una interacción con los usuarios y construir un canal a través del cual resolver consultas y problemas.

El videomarketing 

Entendiendo que el video es uno de los formatos más buscados de la actualidad, el videomarketing es una estrategia de marketing digital de excelencia. Se trata de usar elementos audiovisuales en las distintas plataformas de Internet para poder alcanzar los objetivos planteados por la marca. Se trata, hoy, de generar contenidos que no solamente informen o entretengan sino que, además, puedan construir una conversación y una interacción.

El streaming

Especialmente durante la pandemia del coronavirus, el live streaming ha ido ganando cada vez más popularidad. Es, hoy, una de las formas más novedosas para promocionar una marca, como así también para llegar a nuevos clientes. Una de las ventajas que ofrece tiene que ver con hacer a la marca mucho más accesible, pudiendo mostrar los rostros de quienes la sostienen, construyendo contenidos de calidad y generando una relación de confianza.

El bot

Por último, el bot es una estrategia de marketing digital que consiste en un software programado para generar diversas acciones, sin que sea necesaria la intervención de una persona de la empresa. Son fáciles de configurar y permiten hacer tareas sencillas. Una de las grandes ventajas de los bots tiene que ver con que, hoy, estos pueden resolver distintas cuestiones, construyendo una conversación similar a la que se podría dar entre personas, ofreciendo un nuevo canal de atención para los usuarios.

¿Conoces más estrategias? Deja tus comentarios y si aplicas alguna de ellas, cuéntanos tus experiencias.

En este post puedes ampliar más información o encontrar otras estrategias de marketing digital.

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Cómo crear anuncios en Facebook en otro idioma

facebook anuncios precios

Con la globalización se hace indispensable que tu página web esté disponible en varios idiomas. Si tu negocio se internacionaliza puedes crear los anuncios de Facebook en otros idiomas, con sus respectivos publico objetivo extranjero.

Aquí te explicaremos los pasos para configurar un catálogo de productos/servicios en Facebook para varios idiomas y países. Claro está que es una visión general, tu lo adaptarías a tu negocio. También debes tener claro que Facebook cambia constantemente por lo que esto es una guía.

Al añadir a tu catálogo listas de productos/servicios para idiomas o países secundarios, tienes la opción de crear un anuncio dinámico para varios idiomas y países a partir de dicho catálogo.

La información que se mostraría en el idioma o el país predeterminado se reemplaza por la listas de productos/ servicios secundarias cuando la audiencia objetivo ve tu anuncio.

Abre el administrador de anuncios

facebook administrador de anuncios, collado villalba

Configuración de catálogo de productos y servicios:

Pasos a seguir para configurar un catálogo en Facebook:

  • Crea un catálogo desde una base de datos en el idioma dominante y el país. Asocia el catálogo con el píxel de Facebook y usa identificadores del contenido en la base de datos que coincidan con los del píxel.
  • Abre un archivo nuevo para la base de datos del idioma o país al que quieres dirigirte.
  • Añade la columna Identificador. En ella se incluirán los identificadores de producto/servicios únicos. Estos deben coincidir con los de la fuente de datos del catálogo y del píxel originales (debes nombrarlos del mismo modo).
  • Añade la columna Reemplazar. Esta se reserva para los idiomas o países que sustituirán a los predeterminados de la fuente de datos original. Si quieres sustituir tanto el país como el idioma, crea una fuente de datos secundaria para cada uno de estos aspectos. En el caso de la columna de sustitución del idioma, usa los formatos de Códigos de idioma admitidos.
  • Añade columna para otros valores que quieras localizar, como la descripción, la disponibilidad y el precio. Si por el contrario tienes productos o servicios diferentes a cada país o idioma, tendrás que añadir una columna en ambas listas. Comprueba que no has sustituido ningún valor 2 veces. Te recomendamos añadir columnas para el título y la descripción en la lista de productos del idioma, y para el precio, la disponibilidad y la URL del sitio web para ese idioma.
  • Si quieres mostrar el precio en divisas diferentes, introduce el código de divisa según la norma ISO 4217 junto al precio.
  • Ve al administrador de catálogos para subir tus listas secundarias (listas diferentes según el idioma que deseas).
  • Selecciona el nombre del catálogo que quieres usar con tu anuncio dinámico y ve a Orígenes de datos de productos. Y sigue los pasos como cualquier otro anuncio dinámico.
  • Asigna un nombre a la fuente de datos y selecciona la divisa predeterminada. Si en la lista de productos no incluyes una columna en la que se muestren los precios con el código de divisa ISO, todos ellos aparecerán en la divisa predeterminada en tus anuncios localizados.
  • Inicia la carga y ¡Enhorabuena! Así acabas de crear un catálogo para varios idiomas y países.

Cuando hayas añadido las listas de productos secundarias, podrás crear anuncios dinámicos en varios idiomas.

Cómo crear anuncios en Facebook en otro idioma

Anuncios dinámicos

Pasos para crear anuncios dinámicos para diferentes idiomas y países:

  • Ve al administrador de anuncios y haz clic en + Crear (creación guiada).
  • Elige el objetivo Ventas del catálogo. Asigna un nombre a la campaña y selecciona el catálogo. Haz clic en Continuar.
  • Selecciona el conjunto de productos que quieres anunciar en el menú desplegable que aparece junto a Conjunto de productos. Sigue la selección tal y como lo haces siempre (audiencia, ubicación, presupuesto y calendario), luego haz clic en Continuar.
  • Crea tu anuncio. Elige el formato de imagen única o por secuencia y añade el contenido. Selecciona + Crear en otro idioma.
  • Elige el idioma predeterminado en el menú desplegable y selecciona + Añadir idioma.
  • Guardar y confirma para publicar el anuncio. Ya has creado tu anuncio dinámico en varios idiomas.

Una vez que se publique, mostrará productos relevantes de tu catálogo con información localizada a las personas que tengan más probabilidades de interesarse por ellos.

¿Cómo te ha ido con el administrador de anuncios de Facebook? ¿Tienes dudas? ¿Te da el resultado esperado tus anuncios?

Cuéntanos tu experiencia con el administrador de anuncios de Facebook. Si necesitas asesoramiento en esta materia contáctanos.

Fuente: Cepymenews